Обзор Jozz Casino

Игрок из России внес средства через криптовалюту и попытался вывести свой выигрыш. Однако казино запросило проверку источника средств. Поскольку доход игрока был получен от криптовалюты, он не смог предоставить официальную документацию. Казино впоследствии заблокировало его счет. В ответ казино заявило, что средства игрока успешно выведены, однако игрок забанен из-за подозрений в нечестной игре. Игрок подтвердил успешный вывод своих средств. Следовательно, группа по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

У игрока из Нигерии возникла проблема с выводом выигрыша в онлайн-казино после того, как она внесла средства через Binance и Astropay и подтвердила свою учетную запись. В казино заявили, что она внесла депозит с другого счета. После тщательной проверки и общения с казино выяснилось, что проблема связана с мерами по борьбе с отмыванием денег. Казино изначально предлагало частично вывести средства на счет Astropay, а остальную часть — на криптокошелек. Однако снятие средств с Astropay неоднократно отклонялось. В конце концов, игроку удалось вывести все свои средства на свой криптовалютный кошелек. Игрок подтвердил получение средств, и мы посчитали жалобу успешно разрешенной.

У игрока из России возникли трудности с верификацией, поскольку казино отклоняет документы игрока из-за недостаточного разрешения фотографии. Позже игрок был успешно проверен, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Греции положил деньги на счет в казино, но кажется, что они утеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. По прошествии короткого времени казино удалось восстановить депозит игрока и соответствующий бонус, и жалоба решена.