Обзор Jungliwin Casino

Игрок из Германии сообщил о несправедливом закрытии счета онлайн-казино, что привело к отмене выводов на общую сумму более 30 000 злотых. Несмотря на своевременные запросы на вывод средств 16 января, счет игрока был закрыт без объяснения причин 23 января, и все средства были признаны потерянными, а казино обвинило в мошенничестве. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями и доказательствами относительно закрытия счета, но не получила ответа. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Казахстана столкнулся с проблемами проверки аккаунта в Jungliwin после внесения депозитов на сумму более $5000 и выигрыша $17000. Несмотря на предоставление документов, подтверждающих его место жительства в Казахстане, казино отказалось их принять и заблокировало его аккаунт из-за его российского гражданства. Мы попытались выступить посредником, но казино заявило, что игрок не имеет права из-за их положений и условий относительно стран с ограниченными правами. В конечном итоге казино вернуло все депозиты, но не выплатило выигрыши. Жалоба осталась нерешенной, поскольку казино перестало отвечать.

Игроку из Греции отклонили запрос на вывод средств, поскольку его страна была запрещена на сайте. Он ждал ответа на полный возврат своих депозитов. Команда по рассмотрению жалоб способствовала общению с казино, которое в конечном итоге согласилось вернуть игроку оставшийся баланс. Игрок подтвердил получение платежа и попросил закрыть дело как решенное.

Игрок из Индии столкнулся с проблемами вывода средств. Его первоначальный запрос на вывод средств был отменен, и ему было предложено использовать другой метод. Его последующий запрос был обработан, но средства не были получены, несмотря на то, что в политике говорилось, что процесс будет завершен в течение 72 часов. Мы посоветовали игроку подождать 14 дней для завершения процесса вывода средств. После того как игрок не ответил в течение установленного срока, жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества.

Игрок из Индии попытался вывести средства, но транзакция была отменена казино. Деньги не были возвращены на счет казино, а служба поддержки клиентов казино не дала никакого ответа. Команда по рассмотрению жалоб расследовала проблему и обнаружила, что игрок неосознанно использовал криптовалютный метод вывода, который был успешно обработан на указанный кошелек. Однако казино подтвердило, что прекратило свою деятельность в Индии, не дав игроку получить доступ к своему счету. В результате жалоба была отклонена из-за неправильного понимания игроком метода транзакции.

Игрок из Индии столкнулся с трудностями: его депозит был списан, но не подтвержден казино. Несмотря на подтверждение успешности транзакции с его стороны, казино пообещало вернуть деньги, которые игрок не получил. Казино подтвердило, что депозит не был выполнен, и посоветовало вернуть средства на банковский счет игрока в течение 30 рабочих дней. Игрок не ответил на последующие сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия связи.

Игрок из Индии столкнулся с проблемой при верификации аккаунта в онлайн-казино. Несмотря на многочисленные попытки предоставить документы на проверку, его аккаунт был заблокирован без внятных объяснений. При проверке нами документы, предоставленные игроком, были признаны недостоверными. В результате мы сочли действия казино по блокировке аккаунта оправданными. Жалоба впоследствии была отклонена, поскольку мы не могли привести доводы в пользу игрока.

Игрок из Индии уже неделю пытался вывести средства, но казино не получило одобрения. Игрок потерял свой выигрыш, и на его счету остался только первоначальный депозит. Несмотря на наш совет дождаться стандартного времени обработки вывода средств, игрок сообщил, что потерял все свои средства, и попросил закрыть жалобу.

Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку убедиться, что проверка KYC завершена, и подождать не менее 14 дней для процесса вывода средств. После того, как игрок подтвердил, что вывод помечен как успешный, но не получен, наша команда связалась с казино. Казино ответило, что транзакция не удалась из-за проблемы с банком, и вернуло сумму на игровой баланс игрока, позволив игроку сделать новый запрос на вывод средств. Игрок подтвердил получение вывода, что решило проблему.

Игрок из Нидерландов, зарегистрированный в CRUKS из-за игровой зависимости, сумел открыть счет в Jungliwin и потерял около 30 000 евро из-за обширной азартной игры. Несмотря на многочисленные просьбы закрыть его счет, казино предложило ему бонусы для продолжения игры. Игрок обвинил казино в использовании его зависимости и незаконной деятельности в Нидерландах. Мы посоветовали игроку обратиться за юридической помощью или связаться с лицензирующими органами, поскольку казино не нарушило с их стороны никаких условий. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу.