Обзор Kas.casino

Игрок из Бразилии пожаловался на ложную рекламу бонусного колеса. Он предположил, что это всегда приводило к выигрышу в 5FS, в отличие от рекламируемого потенциального выигрыша до 15 800, и поэтому это было сфальсифицировано. Мы сообщили игроку, что без конкретных доказательств недобросовестной практики мы ничего не сможем сделать. Несмотря на недовольство игрока нашей позицией, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия подтверждающих доказательств.

Игрок из Германии успешно предоставил в казино необходимые подтверждающие документы. Несмотря на подтверждение его банковского счета, казино запрашивало подтверждение адреса электронной почты и подтверждение учетной записи Mifinity. Мы запросили у игрока разъяснений относительно проверки его способа оплаты, который, по-видимому, был единственным препятствием, мешающим его выигрышу. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши вопросы, мы не смогли провести дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов сообщил о проблеме с азартными играми. Он установил в онлайн-казино лимит на охлаждение, но казино преждевременно удалило его, что привело к тому, что он продолжил играть и понес финансовые потери. Игрок потребовал компенсации за свои убытки. Несмотря на предоставление доказательств его общения с казино и истории транзакций, жалоба игрока была отклонена командой по рассмотрению жалоб. Они пришли к выводу, что казино действовало в рамках своих правил. Несмотря на то, что казино вернуло проигранную сумму в течение 24 часов, игрок остался недоволен, поскольку потерял значительную сумму после окончания периода обдумывания. Игроку посоветовали обратиться в лицензирующий орган за дальнейшей помощью.