Обзор Kikobet Casino

Игрок из Турции столкнулся с проблемой с 400 евро, вложенными 25 января, которые не были зачислены на игровой счет или возвращены. После недель ожидания ответа по электронной почте служба поддержки продолжала давать бесполезные ответы. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на последующие вопросы от команды по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию дела.

Игрок из Испании столкнулся с проблемами вывода средств, так как он ждал обработки платежа неделю. Казино сообщило ему, что платеж не прошел и что они вернут его на его счет. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, проконсультировав его о типичных сроках обработки и запросив дополнительную информацию. Однако дело в конечном итоге было отклонено из-за отсутствия ответа с его стороны, что помешало дальнейшему расследованию или разрешению. Жалоба была открыта повторно по просьбе игрока. К сожалению, жалоба осталась неразрешенной из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино.

Игрок из Германии боролась за то, чтобы ее счет в казино был закрыт навсегда, несмотря на многочисленные запросы, ссылаясь на проблемы с игровой зависимостью. Провайдер постоянно открывал счет снова. Команда по рассмотрению жалоб предприняла несколько попыток связаться с казино по поводу проблем игрока, но не получила ответа. Поскольку казино работало по непроверяемой лицензии и не ссылалось ни на одну услугу ADR, жалоба была помечена как «неразрешенная».