Обзор Lasbet Casino

Игрок из Мексики запросила вывод средств 17 декабря, но по состоянию на 20 декабря запрос по-прежнему отображался как сгенерированный без дальнейшего продвижения. Несмотря на обращение в службу поддержки, она получила бесполезные ответы и была разочарована, поскольку прошло более 72 рабочих часов без решения проблемы. Команда по работе с жалобами объяснила, что обработка запроса на вывод средств может занять несколько дней или недель из-за проверки KYC или большого объема выводов, и посоветовала проявить терпение и сотрудничество с казино. Впоследствии игрок отметила проблему как решенную, и жалоба была закрыта.

Игрок из Мексики запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком по поводу задержки, указав на типичные сроки обработки и запросив обновления. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была закрыта на тот момент с возможностью её возобновления в будущем, если игрок решит возобновить общение.

Игрок из Мексики пожаловалась на пропажу депозитов и выразила недовольство отсутствием обслуживания клиентов со стороны казино. Она сообщила о депозите в размере 610, который не был зачислен на её счёт, и упомянула о проблемах с подтверждением личности. Отдел по рассмотрению жалоб посоветовал ей обратиться к своему платёжному провайдеру для дальнейшего расследования, но из-за отсутствия ответа жалоба была закрыта.