К сожалению, я не могу прокомментировать игры, так как мой первый депозит не прошел, и я гоняюсь за своими деньгами уже 14 дней.
Я сделал депозит с помощью кредитной карты 28 мая. Платеж был отменен платежным сервисом казино (предположительно, техническая ошибка). Однако деньги были списаны с моего банковского счета, или, скорее, «заморожены», пока не появились в качестве дебета в моей банковской выписке 30 мая.
Я немедленно сообщил об этом в службу поддержки клиентов и приложил скриншот платежа. 1. Ответ: «Похоже, деньги еще не были списаны, но «заморожены», и идентификатор транзакции не виден. Идентификатор транзакции не виден, потому что платежная система отменила транзакцию! Два дня спустя я отправил выписку по счету, в которой указано, что платеж был списан 30 мая. 2. Ответ: Мне нужно подождать 5 банковских дней, затем деньги будут автоматически возвращены. Я подождал 6 дней, но возврата так и не получил. Я снова связался со службой поддержки. 3. Выписка: Возврат займет от 5 до 10 банковских дней. Даже после 11-го дня я все еще не получил возврат. Служба поддержки снова: «Отправьте мне выписку по счету с 28 мая по сегодняшний день». Итак, я отправил полную выписку по счету, в которой четко указано, что сумма была списана и не возвращена. Служба поддержки: «Отправьте нам подтверждение оплаты». Здравствуйте, вы уже получили его три раза. Отправил ВСЕ еще раз и отметил, когда был списан платеж. Поддержка: «Ваше подтверждение платежа отличается от даты списания в выписке по счету». 😤😤😤😤🤔😤 Пожалуйста, отправьте подтверждение платежа, которое совпадает с датой в выписке по счету. Это вообще возможно?
Я вижу, что мне можно забыть о пустой трате денег.
Никогда больше не буду лениться!!!
Я сделал депозит с помощью кредитной карты 28 мая. Платеж был отменен платежным сервисом казино (предположительно, техническая ошибка). Однако деньги были списаны с моего банковского счета, или, скорее, «заморожены», пока не появились в качестве дебета в моей банковской выписке 30 мая.
Я немедленно сообщил об этом в службу поддержки клиентов и приложил скриншот платежа. 1. Ответ: «Похоже, деньги еще не были списаны, но «заморожены», и идентификатор транзакции не виден. Идентификатор транзакции не виден, потому что платежная система отменила транзакцию! Два дня спустя я отправил выписку по счету, в которой указано, что платеж был списан 30 мая. 2. Ответ: Мне нужно подождать 5 банковских дней, затем деньги будут автоматически возвращены. Я подождал 6 дней, но возврата так и не получил. Я снова связался со службой поддержки. 3. Выписка: Возврат займет от 5 до 10 банковских дней. Даже после 11-го дня я все еще не получил возврат. Служба поддержки снова: «Отправьте мне выписку по счету с 28 мая по сегодняшний день». Итак, я отправил полную выписку по счету, в которой четко указано, что сумма была списана и не возвращена. Служба поддержки: «Отправьте нам подтверждение оплаты». Здравствуйте, вы уже получили его три раза. Отправил ВСЕ еще раз и отметил, когда был списан платеж. Поддержка: «Ваше подтверждение платежа отличается от даты списания в выписке по счету». 😤😤😤😤🤔😤 Пожалуйста, отправьте подтверждение платежа, которое совпадает с датой в выписке по счету. Это вообще возможно?
Я вижу, что мне можно забыть о пустой трате денег.
Никогда больше не буду лениться!!!
- Быстрый доступ к поддержке через чат. Больше ничего не могу прокомментировать на данный момент.
- Проблемы с депозитом...вам не помогут
