Обзор Li.bet Casino

Пользователь VENERA115 сообщает, что вывод средств из казино задерживается уже 18 дней, хотя должен занимать всего 24–72 часа. Новый VIP-менеджер постоянно просит подождать, но не даёт внятных ответов. После того, как пользователь случайно отменил первый вывод, он попытался сделать новый, но кнопка вывода перестала работать. Она работает только для сумм до 100 евро, хотя раньше он выводил и более крупные суммы. Пользователь просит помочь вернуть все свои 3990 евро.

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами при снятии £1000, которые казино согласилось вернуть из-за проблем с азартными играми, в то время как ему все еще было разрешено внести почти £3000 без проверок ответственной игры. Ранее он запросил постоянное закрытие счета, что казино проигнорировало, и теперь ему запретили дальнейшее общение, пока он добивался возврата своего полного депозита. Команда по жалобам отметила, что игрок не следовал правильной процедуре самоисключения и не ответил на запросы, что привело к закрытию жалобы.

Игрок из Великобритании получил письмо о бесплатной ставке в размере 150 фунтов стерлингов от соревнования, но нашел ее в своем «архиве бонусов». После обращения в службу поддержки ему сообщили, что ее нельзя восстановить, поскольку он якобы ее отменил. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы о дополнительной информации, что привело к закрытию жалобы командой по рассмотрению жалоб. Игрок сохранил возможность повторно подать жалобу в будущем, если он решит возобновить общение.

Игрок из Великобритании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. После обращения в отдел жалоб по поводу задержек игрок подтвердил, что казино в конечном итоге обработало выплату. Проблема была решена, и дело было отмечено как закрытое после подтверждения игроком получения выигрыша.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. После рекомендуемого периода ожидания игрок подтвердил, что вывод средств был наконец получен через 28 дней. Проблема была отмечена как решенная в системе Группы по рассмотрению жалоб, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в будущем, если это необходимо.