Обзор LightCasino

Игрок из Новой Шотландии запросил вывод средств и предоставил все необходимые подтверждающие документы. Однако сумма вывода в размере 380 долларов была возвращена на игровой баланс. Казино обвинило в этой проблеме проблемы с платежным провайдером. Игрок отказался от альтернативных способов вывода средств, предложенных казино, настаивая на банковском переводе. Несмотря на готовность казино покрыть любые дополнительные сборы, связанные с альтернативными методами, игрок отказался сотрудничать, что привело к закрытию жалобы.

Игрок из Чили ждал вывода средств 13 дней. Однако казино начало требовать документы для проверки. После серии переписок казино запросило новое подтверждение адреса, поскольку не могло принимать мобильные счета. В качестве подтверждения адреса игрок предоставил письмо из своего банка. Затем казино запросило четкое изображение, поскольку загруженное было размытым. Через 30 дней проверки документов игрок получил выплату. Мы решили проблему, обеспечив связь между игроком и казино и обеспечив предоставление игроком необходимых документов для проверки.

Игрок из Польши столкнулся с трудностями при выводе выигрыша в размере 2000 злотых из-за повторяющейся процедуры проверки профиля. Несмотря на предоставление различных документов для подтверждения адреса, все его заявки были отклонены, а казино не ответило на его электронные письма. После того, как мы обратились в казино для уточнения необходимых документов для проверки, игроку удалось предоставить удовлетворительный документ из суда. Следовательно, казино приняло этот документ, завершило процесс проверки и выплатило выигрыш. Проблема с плеером была успешно решена.