Итак... как бы я ни хотел, чтобы это казино было частью моих избранных фаворитов, к сожалению, я не могу добросовестно рекомендовать своим товарищам по игре. С самого начала были признаки того, что по какой-то причине этому Дому не хватало нескольких важнейших областей. Однако я решил дать им шанс показать мне, что они заслуживают моего покровительства. Я выкупил в общей сложности 3 бонусных купона, смешанных с примерно 8 депозитами, наличными и не использовал рекламные акции. Я смог подтвердить свою учетную запись за 5 дней и без проблем снял максимальный вывод средств с каждого из трех купонов на бесплатные вращения. Я не получал никаких выигрышей от своих прямых депозитов наличными, но я не делаю никаких выводов из этого. В конце концов, это называется азартной игрой не просто так. Кто-то выиграет, а кто-то проиграет. С чем у меня проблема, как с платным клиентом, так это с вопиющим отсутствием обслуживания клиентов. Мне не сложно угодить, и на самом деле, я обычно довольно спокойна и приятна в общении с персоналом. Но вот договор со мной, если вы не собираетесь проявлять ко мне какое-либо уважение к моему времени, заставляя меня ждать 10, 20, да даже 30 минут в чате только для того, чтобы задать вопрос или подтвердить какую-то информацию для меня, и ни разу даже не заскочил, чтобы сказать, что мы так заняты прямо сейчас, пожалуйста, зайдите позже, это будет проблемой для меня. Я обнаружил, что часто готов не обращать внимания на плохое обслуживание, когда мне платят халявой или двумя за мою лояльность и терпение. Я пришел к выводу, что Limitless делает смелый выбор, не компенсируя некачественный сервис небольшими знаками отвлечения внимания игроков. Я не получил никаких дополнительных бонусов, кроме первых трех, и получил вознаграждение за лояльность только на следующий день после внесения первого депозита. На 15 вращений по 0,50 каждое. Последний случай произошел пару дней назад. Я читал некоторые отзывы о Limitless, и там был абзац, в котором говорилось о том, как сильно они ценят своих игроков, и показали это, предоставив постоянный выбор фишек и вращений, и вспомнили своих гостей в день их рождения с подарком фишки. . Мой день рождения был 14 октября, поэтому я пошел в казино и спросил, можно ли получить бонус ко дню рождения, о котором я читал. Бранго и Экстрим предусмотрительно подарили мне по хорошей фишке, так что я не чувствовал, что просить о такой вещи странно. Я спросил в чате, можно ли его получить. Я оставался там в течение 20 минут, ожидая ответа, который так и не пришел. На следующий день я снова пошел в чат, и меня игнорировали в течение 19 минут, пока, наконец, кто-то не зашел в чат, чтобы сказать мне, что мне ничего не нужно. К сожалению. Я был немного ошарашен, но не удивлен. И я тогда попрощался, так долго, до свидания, и отскочил. Так что выбор был прост для меня, чтобы заняться своим бизнесом в другом месте. Вы можете прожить какое-то время, оказывая бесполезное и недружелюбное обслуживание клиентов, если вы отвлекаете гостей, которые приходят в ваш дом, чтобы отдать свои деньги крошечными знаками признательности. Но вы далеко не уйдете со мной, оставив меня сидеть в чате в течение 20 минут, более 3 раз, не признавая меня, поэтому я ухожу, а затем даже не притворяюсь, что извиняюсь, предлагая извините/не извините стимул уйти . Они не предлагают возврат денег, и у них есть странное правило о том, как мы должны выстраиваться в очередь первого числа месяца, и только первого, чтобы просить часть наших убытков. Ты просто недостаточно классный для меня, чтобы смириться с этой удивительно некачественной ситуацией. Безграничный, я хотел прийти и остаться и играть с тобой навсегда. Я сделал. И мне не нравится писать этот отзыв. Но другие наблюдали это до меня, и другие, несомненно, испытают подобное разочарование после меня. Поэтому я чувствую себя обязанным официально заявить об имеющихся фактах. Затем другим, кто дает вам повод для сомнений, по крайней мере, рассказали некоторую правду от кого-то, у кого нет финансовых претензий к казино. Ваша бизнес-модель и взаимодействие персонала с вашими гостями создают шумиху в сообществе, которая не дополняет друг друга, и не только из-за мнений нескольких недовольных игроков, которые не знают, о чем говорят. Вас обсуждают в нелестных выражениях в отношении встреч, которые люди имеют в сообщениях на форумах казино по всему Интернету, опытными игроками, которые имеют хорошую репутацию и тратят такие деньги, которые имеют реальное влияние на индустрию онлайн-игр.
So.... as much as I was wanting this casino to be a part of my select favorites, sadly I cannot in good faith to my fellow players give them my recommendation. There were signs from the beginning that for whatever reason this House was lacking in several crucial areas. However, I chose to give them a chance to show me that they were deserving of my patronage. I redeemed a total of 3 bonus coupons, intermingled with approximately 8 deposits, cash, and no promotions used. I was able to verify my account in 5 days, and withdrew the max cashout from each of the three free spins coupons with no issues. I did not experience any winnings from my straight cash deposits, but I am making no inferences from that. It is after all called gambling for a reason. Someone will win, and someone will lose. What I have a problem with, as a paying customer is the blatant lack of customer service. I am not a hard individual to please, and in fact, am typically quite easygoing and pleasant in my interactions with the staff. But here's the deal with me, if you are not going to show me any kind of regard for my time by having me wait for 10, 20, yes even 30 minutes in chat just to ask a question or confirm some information for me, and never even pop in once to say we are so busy right now, please come back later, that is going to be a problem for me. I have found that I am often willing to overlook poor service when compensated with a freebie or two for my loyalty and patience. I came to discover that Limitless makes the bold choice of not offsetting their subpar service with little tokens of distractions to the players. I did not receive any further bonuses, beyond those first three, and only received a loyalty reward the next day after depositing once. For 15 spins @.50 each. The final incident just happened a couple of days ago. I had been reading some reviews about Limitless and there was a paragraph that was talking about how much they appreciated their players, and showed it by providing a constant selection of chips and spins, and remembered their guests on their birthday with the gift of a chip. My birthday was 10/14, so I went to the casino and inquired if it was possible to get the birthday bonus I had read about. Brango and Extreme had thoughtfully gifted me with a nice chip each, so I didn't feel like it was a weird thing to ask for. I asked in chat if it was possible to get one. I stayed in there for 20 minutes waiting for a response that never came. The next day, I went to chat again, and got ignored for 19 minutes until finally, someone came on the chat to tell me there was nothing for me. Unfortunately. I was a little bummed, but not surprised. And I then said goodbye, so long, farewell, and bounced. So the choice was easy for me to take my business elsewhere. You can get by for a while by providing unhelpful unfriendly customer service, if you distract guests that come to your house to lay down their cash with tiny tokens of appreciation. But you won't get far with me leaving me to sit in chat for 20 minutes, more than 3 times, not acknowledging me, so I leave, and then not even pretend to be apologetic by offering a sorry/not sorry go away incentive. They don't offer cash back, and have a weird rule on how we are supposed to line up on the first of the month, and only the first, to come to beg for some portion of our losses. You are just not awesome enough for me to put up with this surprisingly low-quality situation. Limitless, I wanted to come and stay and play with you forever. I did. And I don't like having to write this review. But others have observed this before me, and others will undoubtedly experience a similar disappointing encounter after me. So I feel obligated to go on record with the facts at hand. Then others who give you the benefit of the doubt at least have been told some realness, from someone with no financial malice claims against the casino. Your business model and staff interactions with your guests are creating a buzz in the community that is not complementary, and not just from the opinions of a few disgruntled players who don't know what they're talking about. You are being discussed in unflattering terms regarding encounters people are having in posts on casino forums all over the internet, by seasoned players who have good reputations and spend the kind of money that has a real impact on the online gaming industry.
