Обзор Locowin Casino

Игрок из Германии сообщил, что казино дважды отказалось выплачивать ему выигрыш, сославшись на активную проблему с бонусами и заявив, что он был самоисключенным игроком OASIS, что должно было запретить его участие. После нескольких попыток связаться с ним его проигнорировали, а его баланс был стерт. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что из-за постоянного отсутствия сотрудничества со стороны казино и истории нерешенных случаев жалоба была закрыта как «нерешенная». Игроку посоветовали избегать казино Locowin, поскольку практика казино свидетельствует об игнорировании решения проблем.

Игрок из Испании внес депозит в размере 50 евро, получил бонус и успешно выполнил требования по ставкам, заработав 7000 евро. После попытки вывести 3500 евро игрок столкнулся с проблемами проверки и позже обнаружил, что его заработок исчез с его счета. Несмотря на то, что ему вернули первоначальный депозит, вывод был отменен без объяснения причин, и он не смог связаться со службой поддержки. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа для игрока, чтобы предоставить необходимую информацию, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа. После повторного открытия дела команда не смогла продолжить, поскольку казино имело историю отказа от сотрудничества, что привело к закрытию жалобы как неразрешенной.

Игрок из Австрии столкнулась с проблемой, когда депозит не был зачислен на ее счет в казино, несмотря на то, что был списан с ее банковского счета. Она сообщила, что не смогла связаться со службой поддержки клиентов через чат или электронную почту, что привело к разочарованию из-за ситуации. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала ей обратиться к платежному провайдеру для расследования, признав, что возможности казино по оказанию помощи ограничены. После продления времени ответа жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия коммуникации с игроком.

Игрок из Испании не смог снять 150 евро из-за того, что Locowin не подтвердил его адрес, так как у него не было счетов за коммунальные услуги на его имя. После четырех попыток отправить справку о резидентстве в течение месяца игрок столкнулся с медленными ответами от казино. Мы сообщили игроку, что казино имеет историю отсутствия ответов, и закрыли жалобу как «нерешенную», что повлияло на общий рейтинг казино. Игроку было рекомендовано предоставить фотографию оригинального документа с почтовым индексом, а в случае неудачи — следовать процедуре урегулирования спора казино.

Игрок из Испании столкнулся с проблемами при выводе средств из Locowin, поскольку бонусы были применены без ее ведома. Несмотря на то, что она понимала политику казино, разрешающую вывод внесенных средств, казино отклонило ее запрос из-за активного бонуса. Команда по жалобам не смогла продолжить рассмотрение жалобы из-за неоднократного отсутствия сотрудничества со стороны казино и многочисленных нерешенных случаев. В результате жалоба была закрыта как «нерешенная», а общий рейтинг казино был негативно затронут, с рекомендацией избегать Locowin Casino.

Игрок из Испании столкнулся с проблемами при выводе выигрыша из-за неоднократных отказов в документах, подтверждающих адрес. Несмотря на предоставление официальной банковской выписки и множества других документов, казино продолжало отклонять проверку и предлагало только автоматические ответы. Нам не удалось решить проблему, поскольку казино неоднократно отказывалось сотрудничать, о чем свидетельствует более 15 дел, закрытых из-за их «политики отсутствия реагирования». Жалоба была закрыта как неразрешенная, что повлияло на общий рейтинг казино. Игроку посоветовали следить за процессом разрешения спора в казино или связаться с регулирующим органом.

Игроку из Испании компания Locowin отклонила вывод средств на сумму 945 евро из-за предполагаемого нарушения условий при размещении ставок с активными бонусными средствами в играх с ограниченным доступом. Несмотря на выполнение требований по ставкам, баланс их счета был уменьшен до 100 евро. Они стремятся вывести все 945 евро. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку в казино более 10 дел отмечены «Политика отсутствия реакции».

У игрока из Испании периодически возникали проблемы с процессом проверки в казино Locowin. Несмотря на многочисленные попытки и подачу документов для проверки адреса и карты, казино продолжало запрашивать документы. Игрок жил с родителями, поэтому в счетах за коммунальные услуги были указаны имена родителей. Карта была первоначально проверена, но позже была запрошена повторная проверка. Мы рекомендовали игроку пройти процедуру разрешения спора в казино и предоставили рекомендации по обращению с регулятором казино, поскольку казино отказалось участвовать в процессе разрешения жалоб с помощью нашего сервиса. В результате мы закрыли жалобу как «неразрешенную».

Игрок из Ирландии без предупреждения был заблокирован со своего счета в Loco Win, на балансе которого было 3000 евро. Ему сообщили, что счет закрыт по подозрению в «манипулятивной игровой стратегии», но никаких конкретных доказательств казино не предоставило. Казино было готово вернуть игроку первоначальный депозит, но конфисковало выигрыш. Несмотря на попытки игрока подтвердить свой аккаунт и связаться с казино, дальнейших ответов он не получил. Мы попытались урегулировать проблему, но из-за того, что казино ранее отказывалось сотрудничать, мы не смогли разрешить жалобу и были вынуждены пометить ее как «нерешенную». Это должно было повлиять на общий рейтинг казино.

Игрок из Норвегии сообщил, что 23 марта он не получил обработанный вывод средств, несмотря на условия Locowin, согласно которым вывод средств должен быть обработан в течение 48 часов. Мы попросили игрока подтвердить, делал ли он раньше какие-либо успешные выводы средств из этого казино и прошел ли он полную проверку KYC. Однако игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, и попросил закрыть жалобу. Мы пометили жалобу как решенную в нашей системе.

Шведский игрок заявил, что казино изменило правила разрешенных игр на бонусы. Игрок выиграл 3000 евро, но они были конфискованы после изменения правил. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией для расследования проблемы. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Греции ждал вывода средств менее двух недель. На тот момент выплата игроку не была получена. Мы посоветовали игроку набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок сообщил, что деньги получены и вопрос решен.

У игрока из Германии с 24 декабря 2023 года наблюдалась задержка вывода средств из Locowin. Несмотря на то, что его учетная запись была проверена и ранее не было проблем с выводом средств, казино не смогло объяснить причину задержек, несмотря на многочисленные последующие действия со стороны игрок. Мы попытались урегулировать проблему, но из-за того, что казино ранее не реагировало, нам пришлось закрыть жалобу как неразрешенную. Это действие повлияло на общий рейтинг казино, поскольку оно неоднократно не решало проблемы игроков.

У игрока из Германии возникла проблема с казино по поводу задержки выплаты. Несмотря на получение электронного письма с подтверждением о том, что выплата будет обработана в течение 48 часов, он не получил никаких сообщений или обновлений о ходе работы. Его учетная запись была полностью проверена, и выигрыши были накоплены реальными деньгами, а не бонусами. Казино ранее подтвердило, что выплата будет отправлена на выбранный им способ оплаты — криптокошелек. Проблема была решена, когда игрок получил всю сумму. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

У игрока из Германии возникла задержка с выводом 1200 евро, которые, как было объявлено, должны были быть выплачены быстро. Несмотря на утешение в поддержке, вывод средств не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что обработка вывода средств может занять некоторое время, и запросила скриншот запроса на вывод средств для дальнейшего расследования. Однако игрок сообщил, что выплата получена. В результате группа по рассмотрению жалоб закрыла жалобу как «решенную».

Игрок из Германии столкнулся с проблемой при внесении депозита в размере 50 евро через Nodapay, который был немедленно списан, но не появился в системе казино. Служба поддержки казино не смогла найти внесенные средства. Игрок связался с Nodapay и своим банком для дальнейшего расследования. Однако из-за истории отсутствия реакции казино с более чем 15 случаями, отмеченными как «Политика отсутствия реакции», мы были вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную», что повлияло на общий рейтинг казино. Казино оставило за собой возможность повторно подать эту жалобу в любое время.

У игрока из Германии возникли проблемы с KYC. У него возникли проблемы с проверкой адреса из-за региональных проблем, срок действия его удостоверения личности истек, и он подал заявку на новое, а его кредитная карта, будучи прозрачной, не имела поля для подписи. Однако из-за того, что казино в прошлом отказывалось сотрудничать, мы не смогли продолжить рассмотрение жалобы и были вынуждены пометить ее как «неразрешенную». Это могло повлиять на общий рейтинг казино, потенциально побудив их изменить свой подход.

Игрок из Германии две недели ждал, пока онлайн-казино обработает вывод 550 евро, несмотря на то, что связывался с ним почти каждый день. Ответы казино были непоследовательными и запоздалыми. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Британской Колумбии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Германии, после успешного вывода ранее, сталкивается с задержкой вывода средств из Locowin Casino на 5 дней. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Германии запросил вывод средств из казино, но платеж был отменен из-за предполагаемого нарушения Правил и условий казино. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрока из Германии обвинили в нарушении Положений и условий, когда он играл в игру с ограниченным доступом во время отыгрыша бонуса. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Бранденбурга ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции». Позже игрок повторно открыл жалобу, чтобы сообщить нам, что он получил свой выигрыш, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Великобритании не может вывести свой выигрыш, потому что невозможно проверить кредитную карту, которую он использовал в прошлом. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Берлина ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции». Позже игрок повторно открыл дело и подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Германии запросил вывод средств за 2 недели до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии запросил отзыв до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из земли Рейнланд-Пфальц отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрока из Германии обвинили в нарушении Положений и условий, когда он играл в игру с ограниченным доступом во время отыгрыша бонуса. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Нидерландов испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

У игрока из Германии возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Когда игрок прошел процесс KYC, он подтвердил успешный вывод всех спорных средств за относительно короткое время. Он получил все спорные средства примерно через 4 месяца после того, как был сделан первый запрос на вывод средств. Жалоба решена.

Игрока из Германии обвинили в нарушении бонусных условий, сделав одиночную ставку больше, чем разрешено во время бонусной игры. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии запросил вывод средств и одновременно заблокировал свой аккаунт. Однако его отзыв был отклонен. Игрока обвинили в том, что он играл в ограниченную игру с активным бонусом. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Германии запросил 3 вывода и после 10 дней ожидания выплаты решил подать жалобу. Выплату игрок получил через несколько дней после предоставления казино дополнительных документов для проверки. Жалоба решена.

Баланс игрока из Германии был аннулирован за якобы нарушение бонусных условий. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не помогло решить жалобу. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из Швеции запросил вывод средств и после нескольких недель ожидания выплаты из-за продолжающейся проверки решил подать жалобу. Казино Locowin потребовало повторного прохождения всего процесса проверки. Выплату игрок получил примерно через 2 месяца после запроса на вывод средств. Жалоба решена.

Игрок из Германии играл с бонусом. Казино обвинило ее в нарушении Условий и положений и решило конфисковать все связанные с этим выигрыши. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии ждал обработки вывода средств почти 2 недели, прежде чем подать жалобу. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Игрок напрямую связался с игровым органом, позже регулятор вынес решение в пользу игрока, и он получил свои средства примерно через 2 месяца после запросов на вывод средств. Считаем жалобу разрешенной.

Игрок из Нидерландов ждал обработки вывода в течение 2 недель, прежде чем подать жалобу. Игрок утверждала, что по информации службы поддержки казино ей отправили платеж, игрок утверждает, что не получала его. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Никакого прогресса не было даже через 3 недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из Германии обратился с просьбой о выходе неделю назад. С тех пор он находится на рассмотрении из-за продолжающейся проверки аккаунта. Поскольку казино не ответило, мы закрыли эту жалобу как «неразрешенную».

Игрок из Германии был обвинен в нарушении Бонусных Условий, играя в игры с ограниченным доступом. Казино лишилось всех выигрышей, полученных в результате бонусной игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Нидерландов был обвинен в нарушении Бонусных Условий, играя в игры с ограниченным доступом. Казино лишилось всех выигрышей, полученных в результате бонусной игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.