Обзор LOOT.BET Casino

Игрок из Нигерии не мог получить доступ к своему аккаунту на сайте ставок loot.bet с февраля 2025 года, после того как изначально получил сообщения о техническом обслуживании сайта. Он не мог связаться со службой поддержки и хотел вернуть свои $106. Команда по рассмотрению жалоб предприняла несколько попыток привлечь казино для разрешения проблемы, но не получила никакого сотрудничества из-за того, что казино работало без действительной лицензии. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная» с возможностью ее повторного открытия, если казино ответит в будущем.

Игрок из Греции сообщил, что доступ к казино был заблокирован из-за его закрытия, что вызвало опасения относительно судьбы конфискованных средств клиентов. С казино не было возможности связаться. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз безуспешно пыталась связаться с казино и отметила, что оно работало без действующей лицензии, не оставляя регулирующего органа для решения проблемы. Жалоба была помечена как «неразрешенная», и игрок будет уведомлен, если казино ответит в будущем.

Игрок из Нигерии столкнулся с проблемами на Loot.bet после запроса на вывод $200, который оставался в ожидании более недели. Затем сайт отображался как «на обслуживании» более двух недель и в настоящее время не работает, оставив его с примерно $300, застрявшими на его счете. Несмотря на попытки связаться со службой поддержки клиентов, он не получил ответа. Команда по рассмотрению жалоб не смогла решить проблему из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино и отсутствия действующей лицензии, в результате чего жалоба была помечена как «неразрешенная».

Игрок из Казахстана обнаружил, что сайт казино недоступен после того, как некоторое время не входил в систему, несмотря на то, что на его счету было $130. Он не смог связаться со службой поддержки, поскольку его электронные письма не доходили до казино. После многочисленных попыток отдела по рассмотрению жалоб связаться с казино было установлено, что казино не отвечало месяцами и работало без действующей лицензии. Соответственно, жалоба игрока была помечена как «неразрешенная», а рейтинг казино был значительно снижен из-за невыплаты выигрышей. Игроку посоветовали в будущем рассмотреть лицензированные казино для получения лучших вариантов поддержки.

Игрок из Швейцарии столкнулся с проблемами со своим аккаунтом казино, поскольку провайдер не отвечал в чате и проводил технические работы. Игрок сообщил, что его аккаунт был проверен и что он ищет помощи в выводе своего выигрыша, но казино не предоставило никаких сообщений относительно периода технического обслуживания. Команда по жалобам предприняла несколько попыток связаться с казино, но оно не отвечало в течение нескольких месяцев. В результате рейтинг казино был снижен из-за отсутствия сотрудничества и невыплаты выигрышей, а жалоба была отмечена как неразрешенная.

Игрок из Греции столкнулся с проблемами в казино, которое находилось на техническом обслуживании более недели, без ответа на электронные письма или в чате. В этой ситуации он не мог получить доступ к своим деньгам. Команда по жалобам предприняла несколько попыток связаться с казино по поводу его выигрыша в размере 125 USDT, но казино не ответило. В результате жалоба была помечена как «нерешенная», а рейтинг казино был значительно снижен из-за отсутствия сотрудничества и невыплаты. Было отмечено, что казино работало без действующей лицензии, что ограничивало дальнейшие действия.

Игрок из Турции не получил выплату в размере 134 долларов, а служба поддержки не отвечала на сообщения. Команда по жалобам увеличила время ответа и запросила у игрока дополнительную информацию относительно вывода средств и проверки KYC. В конечном итоге проблема была признана решенной, но требовалось подтверждение от игрока; в противном случае жалоба была отклонена.

У игрока из Португалии возникли проблемы с бонусным балансом. После выполнения 94% бонусного ролловера он столкнулся с ошибкой, которая не позволила ему использовать оставшиеся бонусные средства. Служба поддержки казино признала ошибку и сбросила бонусный баланс, в результате чего игрок почувствовал себя обманутым. Он стремился вывести максимум 50 евро из бонусного выигрыша. Несмотря на наши усилия по решению проблемы, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, что побудило нас закрыть жалобу.

У игрока из Бразилии возникли проблемы с играми: несмотря на 87,18 евро на бонусном балансе, во всех играх был нулевой кредит, что не позволяло игроку играть. Игрок активировал бездепозитный бонус за регистрацию и не смог совершить бонусные ставки из-за недоступности игры. Он не обращался напрямую в казино по этому поводу. После некоторого замешательства игрок обнаружил, что 25,08 евро поступили на его реальный баланс и доступны для любой игры. Он решил попробовать выполнить бонусные требования и попросил закрыть жалобу. Мы выполнили его просьбу и соответственно закрыли жалобу.