Обзор LordSpin Casino

Игрок сообщает, что Lordspin утверждает, что обработал вывод средств через Skrill, но средства не были получены. Они также получили запутанные письма с просьбой указать банковские реквизиты, хотя на сайте такой возможности не было. Skrill исчез из вариантов пополнения/вывода средств, что указывает на потенциальные проблемы с платформой. Кроме того, чат в реальном времени не работает, а поддержка по электронной почте оказалась бесполезной. Жалоба отмечена как нерешенная

Игрок из Азербайджана столкнулась с задержками при первом выводе средств в размере €800, которые она запросила более 30 дней назад после выполнения требований по отыгрышу и верификации своего аккаунта. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки через чат и электронную почту, она получила неопределенные ответы о «технических проблемах», и ее запросы в конечном итоге были проигнорированы. Команда по рассмотрению жалоб попыталась наладить связь с казино, но в конечном итоге была вынуждена закрыть жалобу как «нерешенную» из-за отсутствия ответа от казино. Это закрытие негативно повлияло на рейтинг казино, предоставив другим игрокам возможность узнать о ее опыте.

Игрок из Японии столкнулся с проблемами с ожидающим запроса на вывод средств, который не обрабатывался в течение длительного периода. Он также сообщил, что казино было закрыто без предварительного уведомления. Команда по рассмотрению жалоб попыталась обратиться в казино за помощью, но не получила никакого ответа, несмотря на продление срока ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Anjouan Gaming Authority за дальнейшей поддержкой.

Игрок из Италии зарегистрировался в казино и сделал депозиты, но после подачи запроса на вывод средств после проверки документов он столкнулся с задержками и отсутствием информации о статусе своего запроса. После отмены своего вывода средств из-за технических проблем он повторно подал запрос и в конечном итоге получил свои средства. Проблема была отмечена как решенная командой по рассмотрению жалоб после подтверждения успешного зачисления его выигрыша.

Игрок из Греции выполнил требования по отыгрышу бонуса и запросил вывод 200 евро, но не получил никакого ответа после отправки необходимых документов для проверки в течение пяти дней. Проблема была решена после того, как казино ответило игроку.

Игрок из Чили сделал депозит, выиграл и запросил вывод в казино, но не получил ответа от службы поддержки. После проверки учетной записи игрока казино не обработало выплату. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за того, что игрок не ответил на запросы команды по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию.

У игрока из Бразилии были проблемы с верификацией аккаунта, выводом средств и отсутствием ответа от казино. Мы запросили подробную информацию о документах, которые игрок предоставил на проверку. Несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок не ответил на наши сообщения. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.