Обзор Lottomart Casino

Игрок из Великобритании был недоволен действиями Lottomart, которая задержала его выигрыш в размере 6 272 фунтов стерлингов во время проверки источника средств, несмотря на то, что ранее он подтвердил наличие на счету более 20 000 фунтов стерлингов. Он вспомнил аналогичный инцидент после выигрыша джекпота в 25 000 фунтов стерлингов, который был урегулирован после того, как он первоначально отказался предоставить конфиденциальные данные. Отдел по работе с жалобами связался с казино по поводу претензий игрока, и было установлено, что запрос казино на предоставление документов для верификации не является необоснованным. Игроку было предложено предоставить необходимые документы для продолжения процесса верификации. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была в конечном итоге закрыта с возможностью возобновления в будущем, если это потребуется.

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере 5500 фунтов стерлингов после депозита в размере более 10 000 фунтов стерлингов. Несмотря на то, что казино одобрило средства, игрок столкнулся с задержкой в 10 дней без получения денег и не получил ответа после предоставления банковской выписки. Группа по рассмотрению жалоб продлила период расследования, чтобы обеспечить дальнейшее общение как с игроком, так и с казино. Однако из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами при получении вывода в размере £7302 после недавнего выигрыша. Несмотря на то, что ранее он успешно выводил деньги на карту, не зарегистрированную на его имя, казино заблокировало его счет, отменило вывод и отклонило платеж из-за опасений по поводу использования стороннего метода. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа, но в конечном итоге отклонила жалобу из-за отсутствия коммуникации с игроком.