Обзор LuckyBull Casino

Аккаунт игрока из Германии был заблокирован, а баланс конфискован без дополнительных объяснений. Жалоба была отклонена, поскольку казино предоставило нам соответствующие доказательства злоупотребления предложением приветственного бонуса казино. Более того, такая же бонусная тактика использовалась и в другом аккаунте.

Игрок из Германии испытывает трудности с запросом стенограммы живого чата, которая доказывает, что он просил самоисключение. В итоге мы отклонили жалобу, потому что нет доказательств, подтверждающих утверждения игрока.

У игрока из Швейцарии было активное самоисключение в сестринском казино из-за проблем с азартными играми. Он считает, что у него не должно было быть возможности зарегистрировать новую учетную запись в LuckyBull Casino. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Нидерландов предоставил все необходимые документы, но позже казино запросило подтверждение дохода и дополнительную информацию о банковском счете, который не использовался для внесения депозита. Проблема успешно решена. Игрок получил свои средства.

У игрока из Финляндии произошла задержка вывода средств, несмотря на то, что он предоставил необходимые документы и прошел проверку KYC. Позже игрок подтвердила, что получила свой выигрыш. Мы пометили жалобу как решенную после успешного отзыва.

Австрийский игрок запросил вывод 2400 евро из казино 24bettle, которые были разделены и частично выплачены. Несмотря на заверения и многочисленные переписки по остальному, выигрыш игроку так и не был получен через 29 дней, а казино предоставило неясные объяснения. После настойчивых действий игрока и вмешательства нашей команды казино в конечном итоге выплатило оставшийся выигрыш. Проблема была успешно решена, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Канады испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

У игрока из Ирландии возникла задержка при выводе 4000€. Несмотря на то, что казино подтвердило учетную запись за две недели до запроса на вывод средств, им сообщили, что их случай особенный и требуется больше времени для обработки вывода. Тем временем она запросила еще один вывод на сумму 1000 евро. Казино сообщило нам, что возникла проблема с обработкой платежей на стороне казино. Все выплаты были задержаны примерно на 2 месяца, но в конечном итоге они были успешно зачислены на платежный метод игрока. Жалоба решена.

У игрока из Германии возникли трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки. Игрок решил связаться с назначенным ADR казино. Позже процесс проверки был завершен, и запрос игрока на вывод средств был обработан. Мы закрыли жалобу как «разрешенную» после того, как игрок подтвердил получение платежа.

У футболистки из Финляндии отказ от участия был задержан на шесть недель, хотя отказ был одобрен почти за месяц до этого. Несмотря на несколько вопросов, она получила повторяющиеся ответы о том, что нужно проявить терпение и что они с этим справятся. Мы связались с казино и продлили таймер для их ответа. После нашего вмешательства игрок подтвердил получение выплаты в размере 400 евро. Жалоба была успешно разрешена и помечена как таковая в нашей системе.

Игрок из Финляндии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не получены. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Германии запросил вывод средств за 9 дней до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Финляндии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Шесть недель назад подали заявку на снятие игрока из Германии. К сожалению, до сих пор не получено. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Через некоторое время игрок дошел до нас и сообщил, что выигрыш получен, поэтому жалоба разрешена.

Игрок из Великобритании сообщил о задержке вывода 750 евро, и казино неоднократно дезинформировало его о дате платежа. Это была постоянная проблема для игрока. После того как игрок предоставил необходимые данные, мы обратились в казино за помощью в решении проблемы. Казино не ответило в течение указанного срока, но игрок в конечном итоге подтвердил, что получил платеж.

Игрок из Бразилии в течение месяца испытывал проблемы с выводом 800 евро из казино, несмотря на наличие верифицированного аккаунта. Вывод средств через PIX был отложен, поскольку казино отметило, что PIX не принимает евро. Несмотря на предоставление данных альтернативного банковского счета, игрок не получил деньги и получил повторяющиеся бесполезные ответы от службы поддержки в чате. После двух месяцев общения с казино и помощи со стороны команды по рассмотрению жалоб игрок наконец подтвердил получение своего выигрыша. Затем жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Польши ждет выплаты с 15 сентября. Казино запросило проверку способов оплаты игрока, даже неиспользуемых, причем этот процесс занял несколько дней. Хотя учетная запись предположительно подтверждена, игрок постоянно получает ответ, который финансовый отдел все еще проверяет.

Игрок из Финляндии столкнулся с трудностями из-за задержки вывода средств. Казино утверждает, что выигрыш выплачен, но игрок его не получил. Несмотря на попытки внести ясность, казино не предоставляет никакой дополнительной информации или квитанции. Мы попытались связаться с казино, но до того, как оно ответило, игрок сообщил нам о получении денег, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок из Финляндии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.