Обзор LuckyDreams Casino

Игрок из Германии столкнулся с проблемой вывода средств в казино LuckyDreams, где его законный выигрыш в размере 11 000 евро был незаконно конфискован после выполнения требований по отыгрышу бонуса. Он утверждает, что предполагаемое «правило максимальной ставки» казино не было ни видимым, ни соблюдаемым, и просит помощи в восстановлении выигрыша и его выводе.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере 8000 евро из Luckydreams из-за отмены его заявок на вывод средств, которая, по утверждению казино, произошла из-за превышения максимальной ставки в 5 евро в течение бонусного периода. Он утверждал, что его не информировали о наличии активного бонуса, не получали никаких предупреждений и просил о помощи в получении выигрыша или справедливом разрешении ситуации. После изучения условий бонуса было сделано заключение, что казино действовало в соответствии со своими правилами, поскольку общая стоимость покупки бонуса была учтена как ставка для максимального лимита ставок. Следовательно, жалоба была отклонена как необоснованная.

Игрок из Германии столкнулся с проблемой в своём аккаунте LuckyDreams, который был заблокирован сразу после того, как он запросил вывод €400 с подтверждённого баланса. Он не получил никаких объяснений или ответа от казино, несмотря на то, что проиграл более €500 до вывода. Казино согласилось вернуть ему деньги после того, как он предоставил необходимую информацию, включая свой адрес, и игрок был уведомлён о предстоящем переводе средств. К сожалению, поскольку после этого он перестал отвечать в нашей теме, жалобу пришлось отклонить.

Игрок из Швейцарии неоднократно просил заблокировать его аккаунт из-за неоднократных мошеннических действий, но казино не выполнило его просьбу, что привело к потере 3000 швейцарских франков. Он поинтересовался, имеет ли он право на возврат средств. Отдел по рассмотрению жалоб отметил, что игрок не ответил на запросы о дополнительной информации о своем выигрыше в размере 4329 швейцарских франков, который так и не был выплачен. В результате жалоба не смогла быть рассмотрена дополнительно и была отклонена.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе €8000, который был отменен казино, утверждая, что выигрыш был получен из бонусных средств. Он утверждал, что, поскольку он сделал депозит реальными деньгами и играл на свои собственные деньги, было несправедливо конфисковать его выигрыш. Он добивался справедливого пересмотра своего дела, поскольку ранее в том же году у него не было проблем с выводом €2000. Вопрос был рассмотрен, и было установлено, что ставки игрока превысили максимально допустимую сумму, пока бонус был активен, что оправдывало решение казино аннулировать выигрыш. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из Австрии столкнулся с проблемой выплат в Lucky Dreams, поскольку ее запрос на вывод средств от 27 мая 2025 года оставался в статусе «ожидание» без подтверждения или номера транзакции. Несмотря на предыдущие быстрые выплаты, она столкнулась с отклонением выводов и была обеспокоена возможной преднамеренной задержкой со стороны казино. Команда по жалобам сообщила ей, что из-за отсутствия ответа на запросы расследование не может быть продолжено, и жалоба была закрыта на данный момент.

Игрок из Австрии столкнулся с проблемой после того, как выиграл около €800 с бонусом в LuckyDreams, который был внезапно отменен без его подтверждения. Несмотря на его заявления, служба поддержки клиентов приписала отмену ему и вернула только его первоначальный депозит, не предложив никакого решения. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и нашла доказательства, указывающие на то, что отмена действительно была инициирована игроком, вероятно, из-за непреднамеренного действия. Следовательно, казино не смогло восстановить бонус, и жалоба была закрыта из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы.

Игрок из Австралии столкнулся с проблемой с отмененным запросом на вывод средств и не получил свой выигрыш. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию, связавшись с ним, но не получила ответа. В результате расследование не могло продолжаться, что привело к отклонению жалобы.