Обзор LuckyNiki Casino

Игрок из Германии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств часто занимает несколько дней или недель и может быть отложена из-за проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Они рекомендовали подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Команда попыталась связаться с игроком, но из-за отсутствия ответа они не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Индии внес депозит и выиграл 105 787 индийских рупий, но при попытке снять 101 000 индийских рупий он был отклонен, а выигрыш был уменьшен до 2500 индийских рупий, сославшись на нарушение бонусных правил. После расследования мы пришли к выводу, что жалоба игрока необоснованна.

Игрок из Японии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. На основании предоставленной истории игр игрок нарушил максимально допустимую ставку, поэтому мы решили отклонить эту жалобу.

Игрок из Финляндии сделал депозит, но не смог играть из-за самоблокировки на другом аккаунте, поэтому запросил возврат депозита. Игрок подтвердил, что его проблема была решена еще до того, как казино прокомментировало жалобу. Жалоба решена.

У игрока из Таиланда возникла неустановленная проблема с его аккаунтом в казино. Отдел по рассмотрению жалоб попытался собрать больше информации о ситуации игрока, включая верификацию аккаунта и предыдущие выводы средств. Однако из-за отсутствия реакции игрока на многочисленные запросы и напоминания жалоба была закрыта. Игроку сообщили, что он может подать жалобу повторно, если возобновит общение.

Игрок из Индии столкнулся с проблемами с задержкой или необработанным выводом средств из казино. Игрок изначально сообщил об обработанном выводе, который не был получен, и после общения с казино выяснилось, что средства были возвращены из-за ограничений банка. Игрок подал новый запрос на вывод средств, который был успешно обработан, и выигрыши были зачислены на его банковский счет. Жалоба была отмечена как решенная командой по жалобам после подтверждения успешной транзакции.