Обзор M88.io Casino

Игрок из Японии воспользовался Спортивным бонусом на первый депозит, выполнил условия бонуса и запросил вывод средств. Внезапно он обнаружил, что не может войти в систему, и его вывод все еще ожидается.

Российский игрок обнаружил, что его учетная запись неожиданно деактивирована, и при повторном доступе к учетной записи с его баланса в размере 864 долларов США было списано. Игрок утверждал, что накопил этот баланс за счет ставок на спорт, без использования бонусов. Однако из-за того, что жалоба была связана со ставками на спорт, мы не смогли оказать адекватную помощь. Это произошло из-за нашего недостаточного понимания этой конкретной области азартных игр онлайн, что не позволило нам точно интерпретировать объяснения казино или результаты их расследования. В результате мы не смогли решить проблему игрока и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Украины обнаружил пропажу 300 долларов со своего счета в казино. Служба поддержки казино оправдала конфискацию, ссылаясь на их условия. Игрок отрицал получение каких-либо подробных объяснений и утверждал, что играл в живом казино и делал ставки на спорт без каких-либо бонусов. В ходе проверки группа по рассмотрению жалоб обнаружила, что казино пометило деятельность игрока по ставкам на спорт как подозрительную, что соответствует условиям, изложенным в правилах казино. Поскольку у группы по рассмотрению жалоб не было опыта в сфере ставок на спорт, они не смогли оказать дальнейшую помощь игроку и посоветовали ему подать жалобу на веб-сайты, посвященные ставкам на спорт. Игрока проинформировали, что он может продолжать участвовать в секции казино, но его деятельность в спортивной секции будет ограничена.

Выигрыш игрока был ограничен за нарушение неуказанного срока. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из США запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Собрав всю доступную информацию, мы решили, что из-за подозрительной активности игрока мы больше не можем поддерживать это дело.