Обзор Madnix Casino

Игрок из Австралии внесла депозит в размере 50 австралийских долларов, но не получила обещанных бесплатных вращений и столкнулась с техническими ошибками при попытке игры. Служба поддержки сообщила ей, что её деньги удерживаются, и потребовала предоставить дополнительные документы, включая селфи с удостоверением личности, прежде чем ей будет предоставлен доступ к средствам. Отдел по рассмотрению жалоб попытался помочь ей, запросив дальнейшее общение с казино и увеличив время ответа. Однако из-за отсутствия ответа жалоба была закрыта без решения, но она сохранила возможность подать её снова в будущем.

Игрок из Франции столкнулся с трудностями при выводе выигрыша в размере €165 000 из онлайн-казино Madnix, которое навсегда закрыло его счет и конфисковало его средства, сославшись на использование VPN как на нарушение условий. Он утверждал, что условия были неясными и что использование VPN не давало несправедливого преимущества. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию и закрыла жалобу как необоснованную, заявив, что казино действовало в соответствии со своими условиями из-за неполного процесса KYC и вводящей в заблуждение информации, предоставленной игроком в процессе урегулирования.

Игрок SAADTA1010 зарегистрировался в казино SlotsMillion 1 июня 2022 года, внес депозит в размере 200 канадских долларов и выиграл. Выполнив требования по ставкам, они сняли сумму в размере 937,50 долларов США. Затем игрока попросили отправить различные документы для KYC, один из них через 6 недель после первоначального запроса. Деньги игрок не получил по сей день.

У игрока JOSHFERN673 возникли проблемы с проверкой в казино. Они зарегистрировались и вскоре сняли 1159,65 долларов. Игрока попросили отправить различные документы для проверки, в том числе номер телефона, подтверждение платежеспособности и т. д. Однако все документы неоднократно отклонялись без объяснения причин. Игрок застрял на отправке документов снова и снова. Казино никак не отреагировало на эту жалобу.