Обзор Magius Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб сообщила, что задержки в обработке выводов могут быть связаны с необходимостью прохождения проверки KYC или большим количеством запросов. Игроку посоветовали подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем обращаться за помощью в будущем. Жалоба была закрыта с пометкой о том, что в случае возникновения будущих проблем можно обратиться за дополнительной помощью.

Игрок из Испании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. После дальнейшего общения было подтверждено, что вывод средств обрабатывается последовательно из-за большого количества запросов. Проблема была передана специалисту по разрешению проблем, который взял её на себя. В конечном итоге игрок отметил жалобу как решённую, что свидетельствует о её удовлетворительном решении.

Игрок из Польши запросил вывод средств 15 дней назад и до сих пор не получил его. Несмотря на то, что вкладка верификации казино указывала, что верификация не требуется, а банковский счёт указан верно, он столкнулся с повторяющимися однотипными ответами службы поддержки. Он был расстроен и опасался мошенничества. Проблема была решена после вмешательства отдела по рассмотрению жалоб, который упростил взаимодействие с казино и обеспечил решение проблем игрока. Игрок отметил жалобу как решённую.

Игрок из Великобритании подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Мы пытались помочь, информируя о ситуации и продлевая срок рассмотрения жалобы; однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была закрыта. Игрок сохранил за собой право повторно подать жалобу в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Отдел по рассмотрению жалоб предупредил игрока о возможных задержках из-за проверки KYC или большого объёма выводов, посоветовав подождать не менее 14 дней. По истечении этого срока игрок подтвердил, что проблема решена, и жалоба была отмечена в системе как «Решено».

Игрок из Португалии запросил вывод средств, сделанный три недели назад в Casino Magius, но столкнулся с задержками и не получил ответа от службы поддержки, несмотря на то, что обращался в неё 15 дней назад. Кроме того, казино отменило предыдущие запросы на вывод средств. Проблема осталась нерешённой, поскольку игрок не ответил на запросы отдела по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Италии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что вывод средств был обработан, несмотря на первоначальные задержки и отсутствие связи с казино. Команда по рассмотрению жалоб способствовала решению проблемы, поддерживая связь с игроком и добиваясь того, чтобы казино решило проблему вывода средств. Жалоба была отмечена в системе как решенная.

Игрок из Греции ждал вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата так и не поступила. После эскалации проблемы вмешалась команда по рассмотрению жалоб, и казино присвоило запросу приоритет. В конечном итоге игрок подтвердил, что проблема решена, и жалоба была отмечена в системе как решенная.

Игрок из Австрии подал запрос на вывод средств из казино Magius 13 октября 2025 года, но по состоянию на 21 октября 2025 года запрос оставался необработанным без какой-либо проверки. Он получал тот же ответ о задержке каждый раз, когда обращался в службу поддержки. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил обработку запроса на вывод, что привело к тому, что жалоба была отмечена в нашей системе как «Решено». Мы признательны игроку за сотрудничество на протяжении всего процесса.