Обзор Mahti Casino

Игрок из Финляндии запросил блокировку в онлайн-казино из-за своей зависимости, но в чате ему сообщили, что блокировок нет, и они могут вносить депозиты и играть. Однако позже выяснилось, что их следовало исключить. Несмотря на то, что игрок спросил казино о возможной блокировке перед регистрацией и использовал другой адрес электронной почты и другую личную информацию, она предоставила представителю CS казино свои настоящие и действительные имя, фамилию, дату рождения и номер телефона, которые совпадают с личными данными, которые были самоисключился в прошлом. После более чем месяца отсутствия прогресса мы решили закрыть дело как нерешенное из-за того, что казино не смогло предоставить нам соответствующую информацию и запрошенные детали, несмотря на то, что им было предоставлено достаточно дополнительного времени помимо наших стандартных таймеров.

Игрок из Берлина запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж на тот момент не был обработан. Он сообщил, что служба поддержки казино объяснила ему различные причины задержки, в том числе большое количество запросов на вывод средств и предполагаемую проблему с его именем. После шести дней ожидания игрок подтвердил, что получил вывод средств. Проблема была помечена как решенная.

Игрок из Берлина имеет верифицированную учетную запись и с понедельника ждет обработки вывода 500 евро. Служба живого чата казино неоднократно заявляет, что у них большой объем заявок и время ожидания может быть более длительным, из-за чего у игрока возникает ощущение, что казино тормозит, и он требует отмены вывода средств. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не получены до сих пор. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был успешно обработан, поэтому мы пометили жалобу как решенную.

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не получены до сих пор. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был успешно обработан, поэтому мы пометили жалобу как решенную.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Норвегии не может вывести выигрыш, используя тот же метод оплаты, который использовался для внесения депозита, вместо этого казино настаивает на использовании LuxonPay, в использовании которого игрок не заинтересован.

Игрок из Онтарио запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент его деньги не были получены. Игрок сообщил о противоречивых сообщениях от казино относительно подтверждающих документов для перевода. Он подтвердил, что процесс KYC был завершен и никакие бонусы не были использованы для накопления его выигрышей. Ранее игрок не совершал успешных выводов средств. Он был разочарован отсутствием ответа от казино и считал, что вопрос требует эскалации. В конце концов, игрок получил вывод средств и посоветовал другим последовательно следить за тем, чтобы обеспечить выплату. Жалоба была помечена нашей командой как «решенная».

У игрока из Онтарио возникла проблема с онлайн-казино, поскольку ее учетная запись не была подтверждена, несмотря на предоставление ею всех необходимых документов, что привело к выводу средств на сумму 3500 долларов США с 13 февраля 2024 года. Мы запросили дополнительную информацию о документах. и связь игрока с казино. Через некоторое время аккаунт игрока был подтвержден и средства были успешно зачислены. Таким образом, проблема была решена, и жалоба была помечена как «решенная».