Привет
Я создал учетную запись, потому что гуру казино включил их в топ казино.
Сделал депозит в размере 100 евро и получил бонус после того, как мне пришлось попросить службу поддержки перевести его на мой счет.
После часа игры у меня был хороший баланс реальных денег, поэтому я просто отменил бонус и бесплатные вращения, потому что на них есть ставки. Было приятно, что вы можете просто получить реальные деньги и выигрыши в реальных деньгах, не отыгрывая бонус.
Затем пришло время снять деньги, и я выбрал банковский перевод, ввел свои данные и нажал «Вывести»…
Затем вывод средств оставался в состоянии ожидания почти 36 часов… Я дважды просил чат ускорить процесс, потому что мне не нравится задержка, и я читал, что многие люди получили деньги через 3/4 часа. К сожалению, не для меня.
После того, как я во второй раз поговорил со службой поддержки и спросил о моем выводе средств, и мне не понравилась тактика задержки, поддержка сказала мне, что они попросят бэк-офис ускорить процесс… внезапно через 10 минут я получил сообщение от моего банка что на мой баланс поступила определенная сумма, ха-ха-ха, какую сказку я себе рассказал…
Это хорошее казино с множеством игр и приятным персоналом. Но, пожалуйста, поторопитесь с выводом средств, чтобы мы, игроки, вернулись, чтобы поиграть с вами, ребята..
На данный момент это оценка 7/10, потому что они были хорошими, и проверка также произошла через пару часов после жалобы в чате, потому что я всегда хочу, чтобы моя учетная запись была полностью проверена, чтобы я мог начать играть, поэтому с выводом средств не будет никаких задержек…
Hello
I made an account because casino guru had them on the top listed casino
Did 100 euro deposit and get the bonus after I had to ask support to put it on my account
After hour playing I had nice balance with real money so I just canceled the bonus and the free spins because they have wagering with it. That was nice that u can just take ure real money and real money winnings without wagering the bonus..
Then its time to withdraw the money and I choose bank transfer, put in my details and clicked withdraw…
Then the withdrawal kept in pending condition for almost 36 hours… I asked chat twice to fasten up the process because I don’t like the delay and I read a lot of people got money in 3/4 hours. Sadly not for me.
After I chatted the support for second time and asked about my withdrawal and I didn’t like the delaying tactics the support told me that they will ask backoffice to speed up the proces….. suddenly in 10 minutes I got a message from my bank that a amount was put on my balance hahaha what a fairytale I told my self…
Its a good casino with a lot of games and nice staff. But please hurry up the withdrawals so that we players come back to play with u guys..
7/10 is the score for now because they where nice and the verification was also in couple of hours after complaining on the chat because I always want my account to be fully verified for that I begin playing so no delay will be there with withdrawal…
