Обзор Mania Casino

Игрок из Великобритании запросил два вывода средств по 1000 фунтов стерлингов каждый, которые до сих пор не были получены. Он также не мог войти в казино, несмотря на то, что на его счету было около 4000 фунтов стерлингов. Игроку было рекомендовано подождать не менее 14 дней для обработки запроса на вывод средств и убедиться в верификации своего аккаунта и способа оплаты. В связи с отсутствием ответа игрока на запросы и напоминания, жалоба была закрыта без дальнейшего расследования. Игрок сохранил за собой право возобновить рассмотрение жалобы, возобновив общение.

Игрок из Великобритании запросила вывод средств более трех недель назад, но он был задержан, поскольку казино вернуло его в соответствии со своей политикой, согласно которой за один раз можно отправить только один запрос на вывод средств. Она пыталась связаться с казино через онлайн-чат и электронную почту, но не получила ответа.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств две недели назад, но ждал 13 дней, получая лишь отговорки о высокой загруженности. Его жалоба была рассмотрена отделом по рассмотрению жалоб, который подтвердил, что игрок успешно прошёл верификацию KYC и накопил выигрыш в размере 201,13 фунтов стерлингов. Проблема была решена путём общения с казино, после чего игрок отметил жалобу как решённую. Отдел по рассмотрению жалоб закрыл дело, предложив дальнейшую помощь при необходимости.