Обзор Maria Casino

Игрок из Онтарио запросил закрытие своего аккаунта в Maria Casino из-за игровой зависимости, но казино не отреагировало, несмотря на многочисленные попытки. Она потеряла $500 после своих запросов и потребовала возврата денег вместе с постоянным закрытием аккаунта. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Игрок из Дании столкнулся с проблемами вывода средств после депозита в размере 350 датских крон через Trustly, которые так и не были списаны с его счета. После выигрыша 760 датских крон его вывод был уменьшен на 350 датских крон из-за заявления казино о непогашенном депозите, несмотря на то, что он не был списан. Он обратился за помощью, чтобы вернуть свои 350 датских крон. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Игрок из Великобритании обнаружил, что его аккаунт в казино 32red заблокирован после обновления, несмотря на отсутствие проблем и наличие подтвержденного аккаунта. Он не смог вернуть свой баланс в размере 130 фунтов стерлингов и не получил решения после 7 дней общения со службой поддержки клиентов. Проблема была решена после того, как ему удалось поговорить с оператором службы поддержки клиентов, который сообщил ему, что проблемы были вызваны технической проблемой, затронувшей нескольких игроков. После этого взаимодействия игрок успешно завершил вывод средств.