Обзор Miki Casino

У игрока из Японии возникла проблема с остатком на балансе после использования бесплатных вращений. Они вывели часть своего выигрыша и, воспользовавшись бонусом, заметили значительное падение своего баланса. В казино объяснили, что это произошло из-за превышения лимита бонуса при выводе средств, но игрок был сбит с толку, так как это повлияло на его первоначальный баланс.

Игрок из Японии поднял вопрос о том, что выигрыш в игре Баккара на его счету в казино был помечен как неудачный. Он обратился в службу поддержки клиентов и получил ответ, что проблема решается. Однако конкретный игровой идентификатор был удален из его истории. Позже игрок сообщил, что казино вернуло ему баланс, и в качестве причины первоначальной проблемы указал нарушение правила максимальной ставки при использовании бонусных денег. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для расследования претензии, но не получили ответа. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Японии выполнил условия вывода в бесплатной игре, но не смог вывести свой выигрыш. После того, как он сообщил о проблеме, он позже указал, что она была решена, но затем заявил, что вывод средств все еще не был обработан в течение нескольких дней. Мы продлили период ожидания, чтобы казино могло обработать платеж на две полные недели. Несмотря на наши усилия по дальнейшему общению и оказанию помощи, игрок не ответил на наши сообщения. Следовательно, нам пришлось отклонить дело из-за отсутствия связи со стороны игрока.

Игрок из Японии пожаловался, что его баланс в Miki Casino внезапно был уничтожен. Он внес 160 000 иен и играл с бонусом бесплатных вращений в размере 150 вращений. Казино сообщило ему, что любая сумма, превышающая максимальный лимит, будет удалена после завершения бесплатных вращений. Мы попытались прояснить ситуацию и запросили переписку с казино. Позже казино сообщило нам, что средства возвращены игроку. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли это подтвердить и были вынуждены сначала отклонить жалобу. Впоследствии игрок подтвердил, что ему были возвращены средства, поэтому мы отметили жалобу как решенную.