Обзор Mr Bit Casino BG

Игрок из Болгарии заблокировал свой счет после того, как сделал две выигрышные ставки после депозита в размере 500 BGN. Ему сообщили, что счет был закрыт из-за того, что он был отмечен как «рискованный игрок», и казино планирует только вернуть депозит, не отвечая на многочисленные запросы. Команда по рассмотрению жалоб попыталась прояснить ситуацию, запросив у игрока дополнительную информацию; однако из-за отсутствия ответа жалоба была отклонена.

Игрок из Болгарии сделал ставку на 1660 левов и выиграл 150 евро, но казино отказалось выплатить выигрыш из-за несоответствия имени игрока. Несмотря на наши усилия получить больше информации от игрока, он не предоставил нам необходимые подробности для полного расследования его дела. В результате мы не смогли решить проблему и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Болгарии пять дней ждал вывода 60 левов. Он предоставил все необходимые документы для проверки, но столкнулся с задержкой в процессе проверки. В службе поддержки его заверили, что с его документами проблем нет. Однако, несмотря на наши попытки связаться с игроком, чтобы собрать дополнительную информацию и решить проблему, мы не получили никакого ответа. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрокка из Болгарии столкнулась с трудностями при выводе выигрыша с mrbit.bg. Несмотря на предоставление всей запрошенной документации, ее аккаунт оставался под «проверкой безопасности» в течение пяти дней. В течение этого периода игроку не удалось инициировать вывод средств. После общения с казино ей предложили пройти видеоверификацию. После этого процесса она смогла запросить вывод средств. Позже игрок подтвердил, что проблема была успешно решена.

Игрок из Болгарии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Несмотря на усилия нашей команды пообщаться с игроком и предложить помощь, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате мы не смогли продолжить расследование этого дела. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа со стороны игрока.

Счет игрока из Болгарии заблокировали после того, как она попыталась вывести депозит из онлайн-казино. Несмотря на то, что она была ранее проверена и получила выплату, ее попросили пройти дополнительную проверку личности. После того, как она выполнила эти требования, ее аккаунт остался заблокированным, и она не получила ответа от казино. Игрок сообщил, что служба поддержки клиентов казино не отвечает, и она не может с ними связаться. После периода разочарования и многочисленных попыток решить проблему игрок сообщил, что дело решено и деньги выплачены. Группа по рассмотрению жалоб подтвердила решение и закрыла дело.

Игрок из Ирландии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.