Обзор MrXbet Casino

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не был обработан. Игрока предупредили, что обработка запроса на вывод средств может занять до 14 дней из-за проверки или большого количества запросов, и попросили подождать, прежде чем подавать жалобу. По истечении рекомендованного срока от игрока не поступило никаких ответов или обновлений, несмотря на напоминания. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия связи, с возможностью повторного открытия в будущем.

Игрок из Германии запросила вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб сообщила ей, что вывод средств может занять время из-за проверки KYC или большого количества запросов, и посоветовала подождать не менее 14 дней, прежде чем передавать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям. После истечения рекомендованного срока и отсутствия ответа с ее стороны, жалоба была закрыта из-за отсутствия связи. Команда готова оказать помощь, если она решит повторно подать жалобу в будущем.

Игрок из Зимбабве внёс депозит, используя криптовалюту, но столкнулся с трудностями при выводе выигрыша, поскольку казино предлагало только метод вывода средств Jeton, который не подходил физическим лицам. Он обратился за помощью в поиске приемлемого способа вывода средств. Отдел по рассмотрению жалоб предложил альтернативный вариант – банковский перевод, которым игрок успешно воспользовался для решения своей проблемы. Жалоба была отмечена в системе как решённая.

Игрок из Испании подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Игрок сообщил о задержке вывода средств сверх обещанного срока, что вызвало недовольство автоматическими ответами казино. В связи с отсутствием ответа игрока на последующие запросы жалоба была закрыта без дальнейшего расследования. Игроку сообщили, что жалоба может быть возобновлена в будущем при желании.

Игрок из Испании ждал вывода более двух недель, несмотря на то, что в условиях казино было указано, что платежи обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. Он выразил подозрение, что казино намеренно задерживает выплату. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб было подтверждено, что игрок получил выплату после трехнедельного ожидания. Жалоба была отмечена как решенная, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в будущем, если это необходимо.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по жалобам обратилась за обновлениями и продлила время ответа, но не получила никаких дальнейших сообщений от игрока. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа, и игроку сообщили, что жалоба может быть открыта повторно в любое время.

Счет игрока 'kubasar' был внезапно закрыт, а его выигрыши конфискованы без объяснения причин. Казино обвинило его в мошенничестве, не предоставив доказательств, и перестало отвечать на электронные письма.

Игрок «Everslandd» внес средства на счет Mrxbet Casino, но не использовал их для игры и попытался немедленно вывести средства из-за ошибки депозита. Казино отказалось вернуть деньги и настояло на том, чтобы эти средства были отыграны. Несмотря на многочисленные попытки решить проблему, поддержка дала только общие ответы. С тех пор никакой информации.

Игрок из Испании сообщила, что после регистрации и двух выигрышных ставок казино аннулировало оба выигрыша и ограничило ее счет, предотвратив дальнейшие ставки. Она почувствовала себя обманутой и была разочарована обработкой своих ставок. Команда по рассмотрению жалоб связалась с ней по поводу ожидающего вывода средств, который, как она подтвердила, был обработан. Проблема была успешно решена, и ее жалоба была отмечена как «решенная».

Игроку было отказано в третьем выводе средств, а его аккаунт был заблокирован. Все, что он получил, это сообщение: «Финансовый отдел должен продолжить вывод средств, и это может занять больше времени, чем обычно». Казино не отреагировало на эту жалобу.