Обзор MrXbet Casino

Счет игрока 'kubasar' был внезапно закрыт, а его выигрыши конфискованы без объяснения причин. Казино обвинило его в мошенничестве, не предоставив доказательств, и перестало отвечать на электронные письма.

Игрок «Everslandd» внес средства на счет Mrxbet Casino, но не использовал их для игры и попытался немедленно вывести средства из-за ошибки депозита. Казино отказалось вернуть деньги и настояло на том, чтобы эти средства были отыграны. Несмотря на многочисленные попытки решить проблему, поддержка дала только общие ответы. С тех пор никакой информации.

Игрок из Испании сообщила, что после регистрации и двух выигрышных ставок казино аннулировало оба выигрыша и ограничило ее счет, предотвратив дальнейшие ставки. Она почувствовала себя обманутой и была разочарована обработкой своих ставок. Команда по рассмотрению жалоб связалась с ней по поводу ожидающего вывода средств, который, как она подтвердила, был обработан. Проблема была успешно решена, и ее жалоба была отмечена как «решенная».

Игроку было отказано в третьем выводе средств, а его аккаунт был заблокирован. Все, что он получил, это сообщение: «Финансовый отдел должен продолжить вывод средств, и это может занять больше времени, чем обычно». Казино не отреагировало на эту жалобу.

На счету игрока было $ 2,300, которые они решили снять. Казино попросило их прислать несколько документов, необходимых для подтверждения их аккаунта, и игрок сделал это сразу. С тех пор электронные письма, которые они отправляют, оказываются отклоненными каждый раз, когда они пытаются это сделать. С тех пор никакой дополнительной информации нет.

Игрок сделал депозит в размере € 200 и выиграл € 1000, все без бонуса. Когда они сделали запрос на снятие средств, их попросили отправить документы для проверки, которые были приняты и проверены. Но когда игрок попытался снова войти в свой аккаунт, он обнаружил, что он заблокирован, и по электронной почте узнал, что это было сделано по «какой-то причине». Они никогда не объясняли им это, и жалоба оставалась неразрешенной.

Игрок из Кыргызстана столкнулся с задержками при выводе средств, который ожидался с 8 февраля, несмотря на то, что он завершил процесс KYC. Казино заявило, что процесс вывода был загружен, что привело к разочарованию из-за отсутствия платежа. Жалоба была эскалирована, и после общения с казино выяснилось, что игрок отменил более ранний запрос на вывод средств и у него остался остаток в размере 200 долларов, который впоследствии был выплачен. Проблема была успешно решена, и игрок подтвердил получение своих средств.

Игрок из Ирландии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Проблема была решена, когда казино подтвердило, что платеж в размере 290 евро будет обработан из-за технической неполадки. Позже игрок подтвердил, что вопрос был решен, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрок из Канады ждал выплаты две недели, и пока что был обработан только один из двух выводов. Получив противоречивую информацию о запланированной окончательной выплате, казино заявило, что не может предоставить точную дату выплаты, что вызвало у игрока беспокойство по поводу ситуации. Проблема была признана решенной после того, как игрок подтвердил, что выплата была им получена.