Обзор Nomini Casino

Игрок из Греции обвинил казино Nomini в отказе выплатить выигрыш из-за спора о датах его депозита, общая сумма которого составила 300 евро. Он предоставил все необходимые документы для процесса проверки. Изучив дело игрока и пообщавшись с казино, мы узнали, что счет игрока был закрыт в соответствии с правилами и условиями казино. Однако казино согласилось выплатить игроку выигрыш в размере 390 евро, как только они получат информацию о счете игрока в греческом банке. Игрок предоставил эту информацию и подтвердил, что получил выплату. Мы решили проблему, улучшив связь между игроком и казино, что привело к успешной выплате выигрыша игроку.

У футболистки из Испании произошла задержка в процессе вывода средств. Казино дважды отменило ее запрос на вывод средств из-за технических ошибок и заверило ее, что средства будут получены в течение двух часов после последней попытки. Однако позже в казино уточнили, что задержка произошла из-за неверных банковских реквизитов, введенных игроком. Затем игрок исправила свои банковские реквизиты в соответствии с рекомендациями казино. Мы обратились к игроку за обновлениями, но не получили ответа. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Италии просил закрыть его счет из-за чрезмерных потерь, но вместо этого ему были зачислены дополнительные средства, что привело его к дальнейшим потерям. Сейчас он требует возмещения за эти транзакции. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не запрашивал самоисключение.

Игрок из Австралии запросил вывод средств из онлайн-казино три недели назад, но столкнулся с проблемами: его запрос был дважды отменен. Раньше он не выводил средства и делал депозиты с помощью PayID. Казино сообщило нам, что запрос игрока на вывод средств на сумму 400 AUD обработан. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения и вопросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации.

Игрок из Германии выиграл 8000 евро в казино Nomini, но при попытке вывода средств столкнулся с сообщениями о необходимых ставках, несмотря на то, что играл на реальные деньги, а не на бонус. Позже казино Nomini выплатило 2000 евро, но оставшиеся 6000 евро не были выплачены. После того, как игрок предоставил доказательства и группа по рассмотрению жалоб связалась с казино, выяснилось, что вывод игрока не увенчался успехом из-за неполной отыгрыша депозита. Казино проинформировало об этом игрока, и впоследствии игрок потерял все средства, продолжив игру. Казино предоставило 2000 евро в знак доброй воли. Команда по рассмотрению жалоб не нашла обоснованности жалобы игрока и отклонила ее, поскольку казино соблюдало их условия.

У игрока из Австрии, у которого ранее был успешный кейс с казино Wazamba, возникли проблемы с казино Nomini, принадлежащим той же сети. На его счету было 500 евро, но он не смог войти в систему и запросить вывод средств. Аккаунт игрока в Nomini Casino уже был подтвержден, но был закрыт без объяснения причин. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями. Казино Nomini в ответ согласилось выплатить баланс игрока в размере 480 евро на его криптовалютный счет, сохранив при этом закрытие счета. Игрок подтвердил получение платежа, что привело к успешному разрешению жалобы.

Игрок из Австрии не смог получить доступ к своему аккаунту из-за сообщения о недоступности сервиса. Несмотря на все попытки, он не получил никакого ответа или объяснений от службы поддержки казино. Игрок сделал всего одну ставку и выиграл. Мы попытались разобраться в ситуации, задав ему несколько вопросов, в том числе о том, прошел ли он проверку KYC и о характере игр, в которые он играл. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Австрии не смог войти в свой аккаунт в казино и не получил помощи от службы поддержки казино. Ранее он выиграл спортивное пари, в результате которого была выиграна спорная сумма в 270 евро. Однако мы уточнили, что наш форум посвящен только вопросам, связанным с онлайн-казино, а не ставками на спорт. Несмотря на то, что игрок настаивал на том, что провайдер Nomini является онлайн-казино, мы повторили, что наша экспертиза ограничивается спорами, связанными с казино. Поэтому мы не смогли помочь ему с проблемой ставок на спорт и были вынуждены отклонить его жалобу.

Игрок из Австрии сообщил, что в течение месяца не мог получить доступ к своему аккаунту в онлайн-казино, а служба поддержки казино не ответила. Он внес 150 евро, выиграл ставку, а баланс его счета составлял 400 евро до того, как он был заблокирован. Игрок заявил, что его выигрыши были получены без активного бонуса и в основном за счет ставок на спорт и игр в живом казино. Казино предоставило доказательства того, что игрок создал несколько учетных записей с одинаковой информацией и использовал один и тот же промокод, что привело к блокировке учетной записи. Однако, поскольку жалоба игрока была связана со ставками на спорт, мы не смогли оказать дополнительную помощь из-за нашего ограниченного опыта в этой области. В результате жалоба была отклонена.

У игрока из Германии возникли проблемы с выводом средств на сумму 2000€. У него все еще оставался остаток в размере 21 000 евро, который он хотел снять. Игрок внес депозиты с банковского счета друга, что противоречило правилам казино. Обнаружив это, казино попросило игрока подтвердить свою учетную запись, используя банковские реквизиты своего друга, но игрок не смог это сделать. Затем казино заблокировало счет игрока, лишив его возможности снимать средства. Игрок обратился в команду по рассмотрению жалоб за помощью, но они не смогли помочь, поскольку игрок нарушил правила казино, внося депозит с помощью способа оплаты, который ему не принадлежал. Впоследствии жалоба была отклонена.

Игрок из Германии внес 50 евро 28 июля 2023 года, но средства не были зачислены на его счет в казино. Несмотря на обращение в службу поддержки и предоставление доказательств, решение не было принято. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии имеет выигрыш в размере 11 300 евро в казино Nomini. Несмотря на то, что он пытался снять средства 6 раз и следовал совету казино использовать один и тот же метод депозита, его вывод по-прежнему отклоняется.

Игроку из Австрии с 7600 евро на счету в чате сообщили, что он превысил срок проверки счета. Поскольку это произошло во время его пребывания в больнице, казино разрешило им завершить процесс проверки и вывести свой выигрыш.

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку он не может предоставить все запрошенные документы. В итоге мы отклонили жалобу, потому что казино представило доказательства, подтверждающие его претензии.

Игрок из Греции отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрока из Италии попросили сделать селфи в процессе проверки. Игрок подтвердил, что проверка завершена, но позже попросил нас прекратить наше участие в этой проблеме. Поэтому мы соответственно закрыли жалобу.

Игрок из Северной Македонии заблокирован. Казино вернуло ему депозит. Остальные средства с его счета в казино в размере 800 евро были конфискованы. Однако игрок сумел решить свою проблему вне этой ветки и уже получил спорные €800. Его аккаунт остается закрытым. Жалоба решена.

Игрок из Чехии пополнил счет казино только для того, чтобы узнать, что игровые автоматы недоступны. Теперь она испытывает трудности с запросом возмещения. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Мекленбурга-Передней Померании ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок потерял свой выигрыш, а затем не ответил на наши сообщения и вопросы.

Депозит игрока не был зачислен на его счет в казино. Казино проверило платежную систему, но средства не поступили на их сторону. Игрока попросили проверить транзакцию в своем банке. После этого банк отменил сумму, и она была зачислена на счет игрока, поэтому проблема была решена.

Игрок из Нижней Саксонии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Саксонии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Италии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Казино ответило и заявило, что учетная запись игрока проверена и что снятие средств было обработано. После этого плеер перестал отвечать. Кажется, проблема была решена, но без подтверждения со стороны игрока жалоба в итоге была отклонена.

Игрок из Германии запросил вывод средств за две недели до подачи этой жалобы. Основной проблемой были технические проблемы с некоторыми играми. Казино запросило у игрока дополнительную информацию. К сожалению, игрок перестал отвечать, поэтому мы не смогли продолжить расследование или предложить возможные решения. Жалоба была отклонена.

Игрок из Греции отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Мекленбурга-Передней Померании запросил отзыв до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Баварии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Баварии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Италии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Мекленбурга-Передней Померании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Италии смог внести депозит и сыграть, несмотря на активное самоисключение. Игрок попросил самоисключение, потому что он не получил бонус, а не из-за проблем с азартными играми, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Греции запросил вывод средств, но ему отказали. Другой запрос еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии запросил закрытие аккаунта, но успел внести депозит до того, как его заблокировало казино. Поскольку игрок ни разу не упомянул о проблемах с азартными играми как о причине закрытия счета, мы не могли попросить казино о возврате депозита. Поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Польши жалуется на некоторые аспекты процесса верификации. Казино подтвердило, что игроку необходимо предоставить документы для завершения проверки. Казино сообщило игроку о вариантах, куда можно отправить проверочные документы, но мы не слышали от игрока о его прогрессе, поэтому мы отклоняем его жалобу.

Игрок из Германии запросил вывод средств и ждал обработки более 2 недель, прежде чем подать жалобу. Игрок подтвердил получение платежа примерно через 3 недели после отправки запроса на вывод средств. Жалоба решена.

Игрок из Словакии не прошел верификацию из-за несоответствия персональных данных, указанных при регистрации, и предоставленных документов. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии пытался вывести свой выигрыш, но запросы были отклонены. К сожалению, история азартных игр показала, что он потерял свои средства, регулярно играя, поэтому мы отклоняем этот случай как необоснованный.

Игрок из Италии запросил вывод средств десять дней назад. К сожалению, платеж еще не завершен. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Германии запросил три снятия средств. К сожалению, платежи задерживаются. Хотя кажется, что проблема, возможно, была решена, в итоге мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Аккаунт игрока заблокирован из-за наличия нескольких аккаунтов. Участие казино в обсуждении предоставило нам информацию о том, что было 2 разных игрока, использующих один и тот же IP-адрес, а также способ оплаты, который игрок подтвердил. Мы отклонили эту жалобу как «необоснованную».

Игрок из Италии запросил снятие средств, но его счет не получил. Казалось, что деньги пропали. Позже выяснилось, что проблема была вызвана тем, что игрок запросил вывод средств на банковский счет, но ввел IBAN, принадлежащий его учетной записи PayPal. Провайдеру платежей не удалось обработать транзакцию. Казино сообщило о проблеме поставщику платежей, и позже средства были возвращены на игровой счет игрока. Игроку посоветовали предоставить казино реквизиты своего банковского счета для обработки платежа вручную. Жалоба закрыта как разрешенная.

У игрока из Венгрии возникли технические проблемы при игре в рулетку Lightning Roulette, из-за чего его попытки отменить некоторые ставки не увенчались успехом. Казино предоставило достаточные доказательства, подтверждающие, что никаких технических проблем не возникло ни у казино, ни у провайдера игр. Жалоба была отклонена как «необоснованная».

Игрок из Италии был обвинен в открытии нескольких аккаунтов. После получения соответствующего доказательства от казино мы отклонили жалобу, потому что игрок создал несколько учетных записей в казино, что является явным нарушением условий.

Игрок из Чехии был обвинен в проведении бесплатных вращений после того, как требования к ставкам были закончены, а его выигрыш был конфискован. Казино предоставило соответствующие доказательства, и мы решили закрыть эту жалобу.