Казино не соблюдает часть правил ответственной игры MGA и не предоставляет клиентам информацию о лимитах депозита, которые можно установить после регистрации/до внесения депозита, а также информацию о том, где найти эти лимиты.
Служба поддержки в чате почти всегда доступна, но если они не могут ответить на ваш вопрос, а вы отправили электронное письмо, ответ займет много времени. Служба поддержки утверждает, что им запрещено сообщать, какую организацию по альтернативному разрешению споров (ADR) они используют, что кажется очень странным, поскольку использование ADR — это право клиента.
Casino failes part of Mga responsible gaming regulations and wont offer to customer any depositlimits to set after registration/before deposit,or information where to find the limits.
Customerservice in chat is almoust always available, but if they cant answer to question and you sent email, the answer takes long. Customerservice say that they are not allowed to tell what ADR entity they use, which seems very weird since using ADR is customers right.