Обзор Olympusbet Casino

Игрок пожаловался на задержку вывода средств. В своем сообщении казино заявило, что вывод средств находится на рассмотрении, не указав никаких других причин. Неясно, получил ли игрок свои деньги. На данный момент жалоба помечена как нерешенная.

Игрок из Германии установил лимит депозита в размере 50 евро в месяц, но смог внести депозит и потерять еще 450 евро. Он запросил возврат средств и пожаловался, что его аккаунт был заблокирован после нескольких жалоб. Мы вмешались и обратились в казино по поводу проблемы с игроком. После наших усилий казино вернуло на счет игрока 440 евро. Игрок подтвердил получение своих средств, и мы отметили жалобу как «решенную».

Запрос на вывод средств игроку из Аргентины был отклонен из-за предполагаемого мошенничества. Казино вернуло ему депозит, но забрало весь выигрыш, несмотря на то, что игрок выполнил все условия. Игрок участвовал в ставках на спорт и прошел полную проверку KYC. Однако мы не смогли рассмотреть жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт, находящихся за пределами нашей юрисдикции. Несмотря на это, мы предложили связаться с казино от имени игрока для получения дополнительной информации.

Игрок из Онтарио столкнулся с сообщением об ошибке во время игры в живом казино на Olympus Bet, где его ставка в 200 долларов была отклонена, но ставка в 100 долларов была принята, что привело к выигрышу. Однако казино показывает, что он проиграл отклоненную ставку в 200 долларов, что противоречит его показаниям. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из Греции ожидает одобрения своего запроса на вывод средств. Казино утверждает, что у него слишком много ожидающих запросов. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии запросил выплату в размере 5000 евро, которая была обработана казино, но была возвращена его банком из-за отсутствия у казино лицензии в Германии. Несмотря на то, что он сообщил об этом казино и предоставил соответствующие документы, он не получил ни удовлетворительного ответа, ни возмещения средств на свой счет в казино. Поскольку игрок подтвердил, что сумма была возвращена на его счет в казино, мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Германии запросил окончательное закрытие счета, но казино снова предоставило ему доступ, и он потерял еще 50 евро. Группа по рассмотрению жалоб запросила общение между игроком и казино по поводу закрытия счета. Несмотря на двукратное продление срока ответа, игрок не смог предоставить запрошенные доказательства. Поэтому мы не смогли продолжить дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Италии есть просроченный вывод средств на сумму 5000 евро. После многочисленных запросов и упоминания о личных финансовых затруднениях аккаунт игрока был заблокирован. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.

Игрок из Финляндии не может вывести свои средства, так как не может использовать программу Jumio для живых селфи. Вместо этого он отправил документы по почте. Он подал заявку на вывод своих средств в размере 283 евро. Игрок подтвердил, что выигрыш был выплачен.