Обзор Onyx Slots Casino

Игрок подал жалобу на Casimpo Casino относительно задержки вывода £4399, которая длилась более недели, несмотря на полную проверку игрока. Игрок предоставил всю необходимую документацию для подтверждения своей личности и права собственности на средства, однако его электронные письма и сообщения остались без ответа, что привело к значительному стрессу и беспокойству. В жалобе подчеркивается, что условия казино гласят, что вывод средств должен быть обработан незамедлительно после проверки. Игрок ищет решения, и посредник настоятельно призвал казино отреагировать, предупредив, что невыполнение этого требования может привести к снижению рейтинга казино.

Игрок из Великобритании столкнулся с проверкой счета и последующей заморозкой после внесения депозита в размере 50 фунтов стерлингов, несмотря на установленный лимит депозита. Она не смогла снять деньги и не получила запроса на документацию, что вызвало разочарование в ее попытках связаться со службой поддержки клиентов. Игрок связался с нами, сообщил, что ее проблема решена, и жалоба была впоследствии закрыта.

Учетная запись игрока из Великобритании была заблокирована из-за нарушения правил казино. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок ждал вывода более 10 дней. Игрок отправил все документы, и они были одобрены. В прошлом месяце игрок вывел £12 000 без каких-либо проблем, используя тот же счет PayPal, но на этот раз вывод был отложен, и казино продолжало запрашивать документы. Позже запрос на вывод был заблокирован. Казино так и не ответило на официальную жалобу.

Игрок из Великобритании был недоволен обращением с его аккаунтом, который был заблокирован вскоре после депозита более 1400 фунтов стерлингов без предварительного объяснения. Он не получил ответа от службы поддержки клиентов и запросил разблокировку своего аккаунта или возврат депозита. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию, но игрок не ответил на просьбы о разъяснениях. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации.