Обзор Orozino Casino

Игрок из Австралии не смог войти в свой аккаунт казино после внесения депозита в размере $15 и игры в бесплатные игры. Она отправила несколько писем, но не получила ответа, а у нее было более $100 выигрышей и все еще оставались бесплатные игры. Проблема не была решена, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Бразилии выполнил все требования полученного бонуса, но так и не смог вывести свои деньги. Она не смогла найти информацию на сайте, а ее попытки связаться со службой поддержки через чат и электронную почту остались без ответа. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа для дальнейшего разъяснения, но поскольку ответа от игрока получено не было, жалоба была отклонена.

Игрок из Онтарио сообщил, что казино Orizino конфисковало $953 выигрыша без четкого обоснования, заявив о нарушении правил, не предоставив конкретных подробностей. Несмотря на многочисленные запросы по электронной почте о разъяснениях, казино не ответило, что заставило игрока выразить обеспокоенность по поводу прозрачности и справедливости. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа и запросила у игрока дополнительную информацию о его ставках и истории игр. Однако из-за отсутствия ответа игрока на запросы жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Онтарио завершил требуемую игру, но не смог вывести свой выигрыш. Связь с казино показала, что проблема была передана в финансовое управление, и они все еще ждут ответа. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации, обратившись за разъяснениями, но игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации.

Игрок из Онтарио внес депозит в размере 50 долларов и получил бонус вместе с 500 спинами, но столкнулся с проблемами вывода средств после выполнения требований по отыгрышу. Они также заметили, что казино больше не принимает игроков из Онтарио, и, несмотря на сообщения о помощи, они не получили ответа в течение 24 часов. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию и обнаружила, что игрок превысил максимальный лимит ставки во время бонусной игры, что является стандартной практикой в отрасли. Следовательно, жалоба была отклонена, и игрок был проинформирован о праве казино конфисковать выигрыши при таких обстоятельствах.

Игрок из Бразилии пытался вывести средства с 20 декабря 2024 года, последний запрос был на 500,00 реалов. После двух недель ожидания и нескольких запросов на вывод средств он получил только повторяющиеся ответы от службы поддержки, что указывало на отсутствие прогресса. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для разрешения проблемы, но в конечном итоге не получила никакого сотрудничества. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Anjouan Gaming Authority для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Онтарио запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. После того, как рекомендуемый срок прошел без ответа от игрока относительно статуса вывода, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи. Команда по жалобам не смогла провести дальнейшее расследование, поскольку игрок не предоставил обновлений или не ответил на запросы.

Игрок из Канады столкнулся с трудностями при выводе более $2000 выигрыша с Orozino.com после выполнения требования по отыгрышу 30X на его собственный депозит в размере $35. Казино заявило о нарушении лимитов ставок, несмотря на то, что игрок не использовал бонусные средства, что привело к конфискации выигрыша и возврату только первоначального депозита. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что выигрыш игрока был классифицирован как бонусные деньги, которые подпадали под требования казино по отыгрышу. Поскольку игрок не предоставил запрошенную историю игр, расследование не могло продолжаться, что привело к закрытию жалобы.

Игрок из Канады столкнулся с проблемами после победы и попытки вывести средства. После многих лет ставок без вывода средств она получила электронное письмо, в котором утверждалось, что она не выполнила требования по ставкам и что она мошенничала, что она отрицала. Она выразила замешательство по поводу ситуации и почувствовала, что казино отнеслось к ней несправедливо. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что затруднило дальнейшее расследование.