Обзор Ovitoons Casino

Игрок из Литвы внес депозит в размере 30 евро после получения акции на бесплатные вращения, но вместо этого получил бонус с требованием отыгрыша в 20 раз. Он запросил бонус без требований отыгрыша, но служба поддержки отменила бонус, не предложив решения, что заставило его почувствовать себя обманутым. Игрок использовал собственные средства, внесенные на депозит, и не потерял никаких средств после отмены бонуса. Мы не смогли оказать дальнейшую помощь, поскольку бонусы являлись дискреционными рекламными предложениями, и казино решило отменить бонус по просьбе игрока. Жалоба была закрыта как отклоненная, поскольку средства не были конфискованы, и проблема была решена путем отмены бонуса.

Игрок из России внёс депозит в размере 30 долларов США, используя бонусный код, но не смог вывести средства, заявив, что, несмотря на выполнение условий по отыгрышу, его баланс был ограничен. Проблема была решена, когда игрок получил возврат в размере 300 долларов США после общения с казино. Отдел по рассмотрению жалоб подтвердил решение и закрыл жалобу.

Игрок из Германии внес депозит в размере €100 и использовал приветственный бонус, но после игры обнаружил, что его фактический баланс значительно уменьшился без каких-либо внятных объяснений. Впоследствии он внес депозит в размере €150 и столкнулся с неясным бонусом в размере 20 бесплатных вращений, который он так и не активировал, в то время как казино не предоставило удовлетворительного решения по его делу. Проблема была решена, и жалоба была отмечена в системе как «решенная», а игрок выразил благодарность за оказанную помощь.

Игрок из Германии уже три дня пытается вывести свой выигрыш. Несмотря на заверения в чате казино, ее вывод был отменен по истечении двухдневного периода ожидания. Разговоры со службой поддержки не принесли результатов. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Игрок из Саксонии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Австралии было активное самоисключение в сестринском казино из-за проблем с азартными играми. Он считает, что ему не следовало разрешать открывать новую учетную запись в Ovitoons Casino. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.