Обзор ParamigoBet Casino

Игрок из Австрии ждал вывода средств шесть недель и не получал никаких уведомлений, несмотря на регулярные попытки связаться со службой поддержки. Сначала представитель казино ответил, но затем прекратил общение и закрыл её жалобу. На тот момент она не получила ответа на свои запросы. Отдел по рассмотрению жалоб несколько раз безуспешно пытался связаться с казино и отметил жалобу как «нерешённую». Они рекомендовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Анжуана за дополнительной помощью.

Игрок из Японии столкнулся с проблемой с завершенным выводом средств, который казино объявило незаконным из-за отсутствия соответствующего депозита в виртуальной валюте. После обращения в казино его аккаунт был заморожен, однако никаких доказательств нарушения условий казино предоставлено не было. Команда по рассмотрению жалоб изучила ситуацию и установила, что запрос казино на предоставление истории транзакций был выполнен с задержкой, поскольку игрок не смог предоставить необходимые документы из-за настроек своего аккаунта, которые автоматически удаляли старые записи о транзакциях. В результате жалоба была отклонена, поскольку игрок не смог выполнить требования KYC казино, необходимые для разблокировки средств. Дело было возобновлено позже, когда игроку удалось получить историю транзакций. Однако казино не отреагировало на сообщения, и позднее игрок решил прекратить спор, что привело к закрытию жалобы как отклоненной.

Игрок из Беларуси был заблокирован после победы в турнире в казино Paramigobet, что привело к потере выигрыша в размере 125 долларов. Он оспаривал заявления казино о нарушении условий пользовательского соглашения, касающихся пополнения и вывода средств, утверждая, что его транзакции соответствовали использованию криптовалюты. Игрок считал, что закрытие счета было попыткой избежать выплаты его турнирного выигрыша. Отдел по рассмотрению жалоб пришел к выводу, что казино имело право закрывать счета, и что все выигрыши реальными деньгами были выплачены до закрытия счета, а турнирные выигрыши были классифицированы как бонусные средства, подлежащие отыгрышу. В результате жалоба была закрыта без дальнейших действий.

Игрок из Бразилии столкнулся с проблемами при игре в казино Paramigo, столкнувшись с ограничениями на вывод средств. После успешной игры с бонусом он обнаружил пропажу части средств на балансе, и казино заявило, что он злоупотребил бонусом, что игрок отрицал. Игрок обратился за помощью в выводе своего депозита в размере 1000 бразильских реалов. Проблема была решена, и жалоба была отмечена как «решенная» отделом по рассмотрению жалоб после подтверждения сотрудничества игрока и участия казино.

Игрок из Беларуси ожидал два вывода средств, один с 22.05.2025, при этом служба поддержки казино заявила, что это было связано с финансовым отделом. Несмотря на наличие верифицированного аккаунта и предыдущих успешных выводов, он столкнулся со значительными задержками, что заставило его заподозрить, что казино намеренно откладывало вывод средств, чтобы поощрять потери. Проблема была решена, и жалоба была отмечена как «Решенная» в системе после сотрудничества игрока и подтверждения решения.

Игрок из Японии столкнулся с проблемой вывода средств из-за запроса казино на «подтверждение адреса, выданное на английском языке», которое не было доступно в Японии. Он сообщил об этом, но чувствовал, что казино не поняло его ситуацию. Проблема была решена, когда казино, в порядке исключения, успешно обработало его запрос на вывод средств. Игрок подтвердил, что получил свой выигрыш без дальнейших инцидентов. Жалоба была отмечена как решенная командой по жалобам.