Обзор PartySpins Casino

Игрок из Латвии сообщил, что Partyspins закрыл его счет с приблизительным балансом в 1200 евро после того, как он запросил вывод средств, несмотря на депозит в 1597,80 евро. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов, включая верификацию в реальном времени и выписки из банка, его счет был закрыт из-за предполагаемого нарушения условий использования, хотя конкретное нарушение не было указано. Игрок отыграл свой депозит, не используя бонусы, и не получил выигрыша. Жалоба была отмечена как неразрешенная из-за отсутствия ответа от казино, и группа по работе с жалобами рекомендовала обратиться в соответствующий орган по азартным играм для дальнейших действий.

Игрок из Нидерландов столкнулся с проблемой: казино отказалось закрыть его счет. Он потребовал возврата проигранных денег. Отдел по работе с жалобами объяснил, что закрытие счета казино не дает оснований для возврата средств. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку не было оснований для дальнейшего разбирательства.

Игрок из Японии успешно использовал бонус для выигрыша в казино, но после попытки вывода средств у него конфисковали весь выигрыш без проверки подлинности и явного нарушения правил. Он посчитал такое обращение несправедливым и намеревался подать жалобу. Жалоба была передана специалисту по разрешению споров, который обратился к казино с просьбой прояснить ситуацию с конфискацией. Однако казино не ответило, несмотря на неоднократные попытки, и в итоге жалоба была признана неразрешенной из-за отсутствия сотрудничества. Игроку было рекомендовано обратиться в соответствующий орган по регулированию игорного бизнеса для дальнейших действий.