Обзор Pistolo Casino

Игрок из Греции предоставил документы, удостоверяющие личность, восемь дней назад после того, как казино запросило верификацию в связи с четырьмя выводами средств по 500 евро. Идентификация до сих пор не завершена, обработка счета заблокирована, а три ожидающих вывода выигрышей приостановлены в ожидании подтверждения.

Игрок из Швейцарии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что вывод был успешно обработан после завершения казино необходимых процедур проверки. Жалоба была отмечена в системе как решенная.

Игрок из Греции подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Мы вмешались, убедившись, что её счёт верифицирован, а вывод средств одобрен казино. После нашей помощи игрок отметил жалобу как решённую.

Игрок из Австрии 20 ноября запросил немедленное закрытие своего счёта из-за игровой зависимости, но он остаётся активным. Недавно он внёс депозит и проиграл €3500, выразив недовольство отсутствием защиты игроков.

Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Игрок столкнулся с многочисленными отменами выводов средств из-за заявлений об отклонении платежной системой транзакций, которые игрок оспорил. После дальнейшего общения и расследования было подтверждено, что проблема решена, и игрок отметил жалобу как решенную.

Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Проблема была решена, поскольку игрок отметил жалобу как решённую в нашей системе, подтвердив удовлетворение результатом.

Игрок из Португалии столкнулся с задержкой вывода выигрыша, поскольку казино ранее заверило, что платёж будет обработан на третий день. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что обычно вывод средств занимает несколько дней или недель из-за проверки KYC или большого объёма выводов. Игроку посоветовали набраться терпения и подождать не менее 14 дней, прежде чем обращаться за помощью. В конечном итоге жалоба была отмечена игроком как решённая.

Игрок из Нижней Саксонии запросил закрытие своего счёта из-за игровой зависимости, но служба поддержки проигнорировала его многочисленные запросы и не заблокировала его. Он потребовал вернуть 230 евро за проигрыш, понесённый после его первого запроса. Проблема была решена, поскольку казино приняло к сведению просьбы игрока о закрытии и вернуло 150 евро в качестве жеста доброй воли после рассмотрения дела. Игрок подтвердил получение средств, и жалоба была отмечена как решённая.

Игрок из Онтарио запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Игрок сообщил о выводе 750 канадских долларов, сделанном 19 октября 2025 года, и отметил, что не получил ответа от технической поддержки по поводу задержки. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации и продлила срок ответа, но из-за отсутствия обратной связи от игрока жалоба была закрыта.