Игрок из Финляндии сталкивается с повторным отказом в своем запросе на вывод средств, поскольку казино утверждает, что требования по ставкам не выполнены, несмотря на то, что он их выполнил. Он не может получить помощь, поскольку чат в реальном времени перенаправляет его в службу поддержки по электронной почте, которая остается без ответа.

Игрок из Великобритании столкнулся с многочисленными отказами в выводе средств и не получил ответа от службы поддержки после трёх месяцев попыток вывести средства. Несмотря на выполнение условий по отыгрышу бонуса, его баланс был возвращен к первоначальной сумме депозита, и он обратился за помощью в восстановлении депозита в размере 2211 фунтов стерлингов или текущего баланса в размере 3118 фунтов стерлингов. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать проблему, но столкнулась с постоянным отсутствием ответа от казино, работавшего без действующей лицензии. В результате жалоба была отмечена в системе как «нерешённая», с учётом того, что этот статус мог повлиять на рейтинг казино, что потенциально может повлечь за собой ответ в будущем.

Игрок из Великобритании подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до сих пор. Отдел по рассмотрению жалоб попытался помочь, запросив дополнительную информацию о ситуации игрока, включая информацию о проверке KYC и предыдущих попытках вывода средств. Однако игрок не ответил на последующие запросы, что привело к невозможности дальнейшего расследования проблемы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия обратной связи с игроком.

Игрок из Великобритании столкнулся с многочисленными отказами в выплате средств, несмотря на то, что его аккаунт был полностью верифицирован. Он выразил обеспокоенность проблемами с азартными играми и неоднократно просил закрыть счёт, но не получил ответа от казино. Отдел по рассмотрению жалоб не смог продолжить расследование из-за отсутствия связи с игроком и закрыл жалобу, отметив при этом, что игрок может возобновить её в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Позже игрок сообщил, что возможность вывода средств на его счете была отключена, несмотря на то, что у него был полностью верифицированный счет. В конечном итоге игрок отозвал жалобу, указав, что больше не будет пользоваться сайтом. Поскольку первоначальная проблема больше не была актуальной, команда по жалобам отклонила жалобу.

Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб пыталась урегулировать вопрос с казино, но казино отказалось сотрудничать и не предоставило доказательств предполагаемого нарушения правил относительно бонусной игры. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, решение не было достигнуто, что привело к тому, что команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «нерешенную» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино.

Игрок из Великобритании постоянно сталкивался с отказами в выводе средств, несмотря на то, что его счет был полностью проверен, и он не получал никаких сообщений о статусе своих запросов. Игрок пытался вывести выигрыши через банковский перевод и дебетовую карту, но оба метода были отклонены несколько раз без объяснения причин. Команда по жалобам обратилась в казино за помощью, но не получила никакого сотрудничества, поскольку казино работало без действующей лицензии. Следовательно, жалоба была закрыта как неразрешенная, с надеждой, что рейтинг казино может побудить к будущему ответу.

Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при выводе средств через две недели, поскольку казино настаивало на том, чтобы он отыграл бонусы, на которые он никогда не выбирал. Игнорируя свои электронные письма в течение семи дней, он выразил разочарование тем, что он воспринял как мошенничество, лишающее его доступа к его выигрышам. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, но в конечном итоге определила, что жалоба не может быть расследована далее из-за отсутствия ответа со стороны игрока. Жалоба была отклонена, оставив игроку возможность возобновить ее в любое время.

Игрок из Великобритании не смог снять значительную сумму выигранных денег, так как его доступ к счету казино был заблокирован, и он не мог связаться с казино. Они ждали вывода в течение месяца и предупредили других. Команда по жалобам попыталась решить проблему, связавшись с казино для разъяснения процесса проверки KYC игрока и вывода средств. Однако из-за отсутствия ответа от казино жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Великобритании ждала четыре недели проверки документов, чтобы вывести выигрыши из Pitbet, что она описала как мошенничество. Несмотря на ее попытки связаться с казино и даже закрыть свой счет, она не получила ответа, что привело к потере выигрыша на сумму £2000. Команда по рассмотрению жалоб отметила, что документы игрока были одобрены, но поскольку на ее счете не осталось средств, жалоба была закрыта. Команда также посоветовала игроку рассмотреть другое казино из-за низкого индекса безопасности Pitbet.