Обзор Playboom24 Casino

Игрок из Нидерландов столкнулся с проблемами с заблокированным аккаунтом казино и не получил ответов на свои электронные письма. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, обратившись за разъяснениями и увеличив время ответа. Однако, поскольку игрок не ответил на запросы, жалоба была отклонена из-за недостаточности информации для продолжения расследования.

Игрок из Нидерландов сообщил, что его аккаунт был внезапно закрыт после запроса бездепозитного бонуса, отметив, что его аккаунт так и не был подтвержден, поскольку его документы постоянно отклонялись. Казино закрыло счет игрока без остатка, поэтому мы отклонили жалобу.

Игрокке из Германии неоднократно говорили, что деньги переведены, но на ее счете они не появились. После подтверждения проверки ее учетной записи и того, что ее выигрыш был накоплен реальными деньгами, проблема в конечном итоге была решена, когда деньги поступили на ее счет. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Германии успешно вывел €1000, но столкнулся с задержками при выводе более крупной суммы в €5000, несмотря на полную верификацию. Агенты поддержки предоставили противоречивую информацию о сроках выплат. Жалоба была решена после того, как игрок получил вывод в размере €5000, что позволило отметить проблему в системе как «решенную».

Игрок из Германии зарегистрировался в казино и получил бесплатную ставку в размере 10 евро на ставки на спорт. Они сделали ставку и выиграли примерно 11 евро. Позже, заработав 130 евро и начав вывод 120 евро, они обнаружили, что не могут войти в свою учетную запись. Жалоба игрока успешно разрешена.