Обзор PlayJango Casino

У игрока из Ирландии возникла проблема с платёжом, который не был обработан, несмотря на заявление Playjango о его успешном завершении. Он отметил, что на следующий день была обработана и зачислена меньшая сумма. Отдел по рассмотрению жалоб подтвердил, что проблема решена, и игрок отметил жалобу как решённую.

Игрок из Дании потратил больше суток, пытаясь вывести средства из казино, но продолжал получать один и тот же ответ, что на это уйдет пару часов. Эта задержка была необычной по сравнению с предыдущим опытом. Мы посоветовали игроку набраться терпения и подождать до 14 дней для обработки вывода. Позже игрок сообщил, что платеж был инициирован и будет ждать поступления средств. Без дальнейшего подтверждения со стороны игрока в течение отведенного времени жалоба была закрыта как «отклоненная».

Игрок из Саскачевана утверждает, что после выигрыша 232 канадских долларов средства таинственным образом исчезли с его счета. Несмотря на попытки связаться со службой поддержки казино через чат и электронную почту, они не получили ответа по поводу недостающих средств. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Финляндии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок 'gemmatwitch' зарегистрировался в казино и получил бонус, который ему удалось отыграть при необходимости. Однако после того, как он запросил снятие выигрыша в размере 700 евро, казино аннулировало выигрыш, и на счету осталось только 50 евро. Причина в том, что игрок зарегистрировался в нескольких казино в одной группе и получил одинаковый бонус. Игрок сказал, что это было технически невозможно, поскольку он получил уведомления о том, что в одной группе казино разрешен только один бонус и что их система проверки заблокировала бы его. Казино не отреагировало на жалобу.