Обзор PlaYouWin Casino

Игрок из Ливана выиграл 2300 норвежских крон, а затем 1600 норвежских крон в казино Playouwin, использовав бонус без отыгрыша, но его вывод средств был аннулирован из-за нарушения условий. Ранее он сделал несколько депозитов без проблем, но теперь столкнулся с отменой всех недавних выводов.

У игрока из Болгарии возникли трудности с доступом к своему аккаунту, поскольку он был заблокирован. Они зарегистрировали аккаунт 5 месяцев назад и завершили процесс проверки. Игроки в основном играли в слоты, и их выигрыши накапливались за счет депозитов, а не бонусов. Однако в ходе рассмотрения жалобы игрок сообщил, что смог получить доступ к своей учетной записи и играть в казино. Несмотря на это, жалоба была отклонена, поскольку игрок не предоставил подтверждения того, что проблема полностью решена.

Игрок из Польши, выигравший Хэллоуинский турнир 31 октября, не получил приз в 2000 евро даже к 8 ноября. Казино не ответило на ее письма и лишь посоветовало терпеливо ждать. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Литвы столкнулся с трудностями при выводе из казино крупного выигрыша в размере 2951 евро. Несмотря на наличие подтвержденной учетной записи и ранее успешный вывод средств, служба поддержки клиентов казино постоянно откладывала платеж, ссылаясь на занятость отдела и разные сроки вывода средств. Однако в итоге игрок потерял свой выигрыш и выразил недовольство политикой казино и нашим 14-дневным сроком рассмотрения жалоб. После серии обменов сообщениями игрок попросил закрыть жалобу, что мы учли и приступили к рассмотрению.

У игрока из Квебека возникли проблемы с использованием бонус-кода после успешной регистрации. Игрок получил сообщение об ошибке, в котором говорилось, что бонус не активен, и служба поддержки клиентов не смогла объяснить, почему игрок не прошел квалификацию. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Запрос игрока на закрытие его учетной записи не удался, так как он был повторно открыт несколько раз. Жалоба была отклонена, поскольку казино повторно открыло счет игрока по его запросу и в соответствии со своими условиями.

Игрок из Ирландии недоволен услугами казино. Их учетная запись была повторно открыта в течение 7-дневного периода обдумывания, и депозит не был зачислен на их учетную запись. Поскольку сама игрок подтвердила, что не использовала инструмент из-за проблем с азартными играми, мы сосредоточились на потерянном депозите. Позже проблема с потерянным депозитом была решена, поэтому жалобу мы отметили как решенную.