Обзор PlayStar Casino

Игроку из США было разрешено создать учетную запись и внести депозит в казино, однако впоследствии ему сообщили, что игроки из его региона не принимаются, за исключением только игроков из Нью-Джерси. В то время игрок это оспаривал. Мы спросили игрока, использовал ли он какое-либо программное обеспечение VPN или IP-маскировки, чтобы выглядеть так, как будто он находится в Нью-Джерси, и какой штат он выбрал при регистрации. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Представитель казино пообещал игроку из Нью-Йорка бонусы и преимущества лояльности за ее депозиты. Однако после ее вклада эти обещания не были выполнены. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку для получения дополнительной информации о ее переписке с казино по поводу обещанных бонусов и о том, решила ли она играть на внесенные деньги или запросить возврат средств. Несмотря на продление срока ответа, игрок не ответил на запросы команды. В результате жалоба не могла быть подвергнута дальнейшему расследованию и впоследствии была отклонена.