Обзор PlayUZU Casino AR

Игрок из Чили столкнулся со сбоем в работе игрового автомата PlayUZU, который выдал ошибку и вышел из игры, когда был близок к выигрышу джекпота. Они уже обратились в службу поддержки казино с подробностями сеанса и запросили экспертизу.

Игрок из Перу предпринял более 15 попыток вывода средств, все из которых были отклонены и связаны с тем, что его банк отклонил платеж. Несмотря на регулярные подтверждения того, что вывод средств одобрен, средства до сих пор не переведены. Это вызвало у игрока значительное разочарование.

Игрок из Мексики внес деньги в Oxxo на свой счет в казино, но средства не отразились на его счете. С него также сняли комиссию, несмотря на то, что в приложении указано, что комиссии не взимаются. Мы посоветовали ему обратиться к своему платежному провайдеру для расследования, поскольку казино не могло напрямую решить эту проблему. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения, что привело к невозможности дальнейшего расследования проблемы. В результате жалоба была отклонена.

Счет игрока из Испании заблокировали после того, как он заработал 4000 евро. Служба поддержки казино сослалась на техническую проблему и забрала большую часть его выигрыша, оставив на балансе 10 евро. Игрок пригрозил судебным иском. Мы запросили у игрока доказательства и обратились в казино за разъяснениями. В казино нам сообщили, что проблема решена и конфискованные средства возвращены игроку. Однако, несмотря на наши попытки подтвердить это решение у игрока, мы не получили ответа. Таким образом, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Испании столкнулся с трудностями при внесении денег на свой счет PlayUZU Casino ES из-за незавершенного процесса проверки. Несмотря на предоставление всех необходимых документов, вопрос так и остался нерешенным. Однако проблема была идентифицирована как технический сбой на стороне казино, из-за которого не был виден один из документов. С тех пор проблема была устранена, и учетная запись игрока стала полностью функциональной. Впоследствии мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Мексики сообщил, что после внесения депозита с его счета исчезла 1000 мексиканских песо. Несмотря на представленные доказательства, казино обвинило его в взыскании чужого депозита и заблокировало его счет. Игрок попытался прояснить ситуацию, но не смог предоставить последовательную и актуальную информацию. Наша команда обнаружила неточности в заявлениях игрока и отсутствие сотрудничества. Игрок также заявил, что больше не желает продолжать дело после того, как мы попросили его предоставить более подробную информацию и разъяснения. Следовательно, основываясь на всех собранных деталях, мы закрыли жалобу как необоснованную, сославшись также на отказ игрока сотрудничать и вводящую в заблуждение информацию.

У игрока из Испании возникла проблема с PlayUZU, из-за которой выигрыши не были полностью зачислены на баланс. Игрок записал видео, показывающее это в качестве доказательства, которым поделился по ссылке. Игры были от провайдера AMUSNET и включали BURNING HOT, 20 SUPER HOT, FLAMING HOT, SECRETS OF SHERWOOD и GAME OF LUCK. Просмотрев предоставленные видеоролики, мы не обнаружили никаких нарушений или неточностей. Позже игрок поняла, что неправильно поняла расчет выигрыша, и потребовала закрыть жалобу. В результате мы отклонили жалобу.

Игрок из Испании сообщил, что ей неправильно заплатили за выигрышную комбинацию в игре Burn 7s Burn. Она также заметила, что после выхода из игры с ее общего баланса дважды было списано по 10 евро. Из-за отсутствия доказательств, подтверждающих заявление игрока, мы не смогли продолжить рассмотрение жалобы, и впоследствии она была отклонена. Мы рекомендовали игроку связаться с поставщиком игры или лицензирующим органом для дальнейшего расследования.