Обзор PlayUZU Casino

Игрок из Мексики выиграл 7400 песо в ставке 20 песо, но столкнулся с необходимостью проверки личности, несмотря на то, что у него уже был подтвержденный аккаунт. После того, как он предоставил удостоверение избирателя, которое оказалось недействительным, его аккаунт был аннулирован без уведомления, и ему пришлось открыть новый, чтобы получить выигрыш. Он считает, что с ним обошлись несправедливо.

Игрок из Испании столкнулся с проблемами вывода выигрышей из PlayUZU после крупного выигрыша 30 августа 2025 года. Его аккаунт находился на рассмотрении, и он неоднократно выходил из системы, не получая ответа на электронные письма. В подтверждение своих слов он приложил скриншоты и логи, выразив обеспокоенность повторяющейся тенденцией к отзывам после крупных выигрышей. Команда по рассмотрению жалоб не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа от игрока и временно закрыла жалобу, отметив при этом, что игрок может возобновить её в будущем, если возобновит общение.

Игрок из Мексики запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Отдел по рассмотрению жалоб обратился в казино для расследования ситуации с выигрышем игрока, который, как сообщается, был зачислен на счёт Banco Azteca, которого у игрока не было. Несмотря на многочисленные обращения и запросы информации о транзакциях, казино продолжало настаивать на законности депозита. В связи с отсутствием ответа игрока на запросы и напоминания, жалоба была закрыта, хотя игрок сохранил за собой право возобновить её в будущем.

Игрок из Испании сообщил, что его неоднократно выгоняли из сессий в казино Playuzu, особенно во время бесплатных вращений и бонусных игр, что вызвало опасения по поводу практики сайта. Он столкнулся с проблемой в слоте Bigger Bass Splash, где он был отключен во время анимации с символами scatter. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию, но пришла к выводу, что для поддержки его заявления или запроса дальнейшего расследования от казино недостаточно доказательств. Следовательно, жалоба была закрыта из-за недостаточности доказательств для принятия мер.

Игрок из Мексики выиграла значительную сумму в 100 000 песо во время игры, но столкнулась с ограничением счета и последующим закрытием, когда попыталась вывести свой выигрыш. Казино заявило, что закрытие произошло из-за нарушения условий, но не указало конкретную причину. Группа по рассмотрению жалоб установила, что закрытие счета было оправдано из-за возврата платежа, произведенного игроком, что нарушило условия казино. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку казино имело право аннулировать ее выигрыш и закрыть ее счет в этой ситуации.

Игрок из Мексики столкнулся с постоянными проблемами на сайте казино, включая пропавшие карты бинго и не зачисленные выигрыши от бесплатных вращений. Несмотря на неоднократные попытки связаться со службой поддержки и предоставление скриншотов, он не получил решения. Команда по рассмотрению жалоб продлила ему время для подачи доказательств, но в конечном итоге закрыла жалобу из-за отсутствия запрошенной документации в течение месяца. Игроку сообщили, что он может подать новую жалобу в отношении другого казино.

Игрок из Чили столкнулся с трудностями при выводе средств с PlayUzu после месяцев игры без получения значительных выигрышей в слоте Wild West Gold Megaways. Он подчеркнул заметную разницу в RTP игры по сравнению с другими казино и выразил обеспокоенность по поводу обращения казино с VIP-клиентами, отсутствия компенсации и закрытия его счета после того, как он поднял эти вопросы. Он потребовал возмещения своих потерь. На основании предоставленной информации не было выявлено никаких недобросовестных действий. Следовательно, жалоба была закрыта как необоснованная.

Игрок из Мексики столкнулся с трудностями при выводе средств из казино, которое продолжало удерживать его деньги и давало общие ответы относительно задержки. Несмотря на то, что он запросил двухмесячное самоисключение, чтобы избежать искушения, он нашел простой способ отменить его, вызвав обеспокоенность по поводу практики казино. Команда по рассмотрению жалоб признала разочарование игрока в связи с предыдущим опытом и текущей задержкой вывода, подчеркнув, что они готовы помочь, если ситуация не разрешится в указанные сроки. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Испании столкнулся с проблемами при выводе денег из казино, поскольку ему было предложено проверить документы, несмотря на то, что он уже завершил процесс проверки. Система не позволила ему снова загрузить документы, что не позволило ему получить доступ к своему выигрышу. Команда по рассмотрению жалоб не смогла решить проблему из-за отсутствия ответа от игрока относительно дополнительной информации, запрошенной для расследования, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Мексики ждал месяц вывода 179 песо из UZU, несмотря на то, что у него был подтвержденный счет. После предоставления объяснений по поводу невозможности предоставить выписку из банка, его счет был ограничен, и он так и не получил свои средства. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, обратившись в казино за разъяснениями по статусу вывода и запросив у игрока дополнительную документацию. Однако из-за отсутствия ответа игрока на неоднократные запросы информации жалоба была в конечном итоге отклонена.