Обзор Powbet Casino

Игрок из Италии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась после того, как игрок сообщил о проблеме, подтвердив, что вывод средств был в конечном итоге получен. Игрок отметил жалобу как решенную, выразив удовлетворение результатом.

Игрок из Италии трижды ожидал вывода средств на сумму 250, 500 и 500 евро, сделанных 3, 4 и 5 ноября соответственно. Он обратился в службу поддержки клиентов, но получил противоречивую информацию о сроках вывода средств, что вызвало у него недовольство. Команда по рассмотрению жалоб признала наличие проблемы, но отметила, что вывод средств может занять некоторое время из-за обработки или проверки KYC. Поскольку игрок не ответил на дальнейшие запросы, жалоба не была рассмотрена и была отклонена.

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Мы отметили, что аккаунт игрока был верифицирован, однако от казино не поступало никаких сообщений о задержке в обработке вывода. После продления срока рассмотрения жалобы и отсутствия ответа от игрока жалоба была закрыта. Игрок сохранил за собой право повторно подать жалобу в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Германии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Проблема была решена после того, как игроку было рекомендовано предоставить достаточно времени для обработки вывода средств и прохождения процедуры KYC. По истечении рекомендуемого срока игрок подтвердил получение выигрыша, что привело к тому, что жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Италии не смог закрыть свой счёт, несмотря на сообщение об игровой зависимости, поскольку казино продолжало принимать депозиты. Он выразил разочарование бездействием и сомнительной лицензией казино. Отдел по рассмотрению жалоб не смог продолжить расследование из-за отсутствия реакции игрока на запросы и напоминания, что привело к временному закрытию жалобы. Игрок сохранил за собой право возобновить жалобу в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из США две недели назад запросил вывод 120 евро, но запрос так и остался в стадии «обработки». Служба поддержки дала лишь общие ответы, что навело его на мысль, что PowBet — мошенническое казино. Отдел по рассмотрению жалоб попытался собрать дополнительную информацию о верификации KYC игрока и предыдущих выводах средств, но игрок не ответил на дальнейшие запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия обратной связи с игроком.

Игрок из Бразилии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Сначала игрок столкнулся с задержками из-за многочисленных выводов, включая отменённую сумму в 1000 долларов. Примерно через месяц он подтвердил, что все средства были получены, хотя процесс занял больше времени, чем ожидалось. Проблема была решена, и жалоба была отмечена в нашей системе как «решённая».

Игрок из Ирландии ранее зарегистрировался в казино 7signs и запросил закрытие счёта в связи с игровой зависимостью, получив референсный номер. Несмотря на это, он смог пополнить счёт как на 7signs, так и на дочернем сайте Powbet, и требовал возврата средств, ссылаясь на несправедливое отношение к нему и нарушение правил. Проблема была решена после того, как игрок отметил жалобу как решённую после разъяснения своих опасений. Отдел по рассмотрению жалоб подтвердил решение и поблагодарил его за сотрудничество.

Игрок с Сейшельских Островов запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась после того, как игрок сообщил о неоднократных сбоях в обработке его заявки на вывод средств, которая находилась в процессе обработки более двух месяцев. После подтверждения того, что игрок предоставил необходимую информацию, включая полный адрес, казино инициировало вывод средств. Впоследствии игрок подтвердил получение средств, и проблема была отмечена как решенная.

Игрок из Бразилии столкнулась с серьёзной проблемой при выводе средств на сумму 1500 и 350 реалов, поскольку её аккаунт был заблокирован без уведомления и объяснений. Она не смогла войти в систему и заявила, что её остаток средств был конфискован, получая от службы поддержки неопределённые ответы. После настойчивых попыток вывод средств был зачислен на счёт. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решённую и рекомендовала ей обращаться к нам в случае возникновения дальнейших проблем.