Обзор Powerbet777 Casino

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. После многочисленных безуспешных попыток связаться с казино команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «неразрешенную» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино и действующей лицензии. Было отмечено, что неразрешенный статус мог повлиять на рейтинг казино, что потенциально может побудить их ответить в будущем. Игроку посоветовали рассмотреть обзоры и рейтинги казино для будущих взаимодействий. В конце концов, было получено подтверждение того, что игрок получил платеж, в результате чего жалоба была отмечена как «разрешенная».

Игрок из Польши запросил вывод €498 из казино Powerbet777 две недели назад и предоставил всю необходимую документацию, включая удостоверение личности и подтверждение адреса. Несмотря на обращение в чат и по электронной почте, он не получил ответа, и его вывод остался необработанным. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино для получения разъяснений, но не получила ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по контролю за азартными играми Кюрасао для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Бельгии получил бездепозитный бонус в размере €50 и после игры запросил вывод средств в размере €4000. Однако его счет был закрыт, а казино заявило, что он воспользовался бонусной опцией на €100 000, пригрозив судебным иском, несмотря на то, что он не получил никаких реальных денег. Игрок выразил желание отойти от ситуации, признал ошибку веб-сайта и заявил, что не хочет добиваться каких-либо выигрышей или повторно открывать жалобу. Жалоба была отклонена командой по жалобам по явной просьбе игрока, и ему были предоставлены ресурсы для помощи в борьбе с его игровой зависимостью.

Игрок из Азербайджана столкнулся с проблемой отыгрыша бонуса в казино. Несмотря на то, что служба поддержки казино сообщила, что срок действия бонуса истечет в 0:00 (GMT+2), бонус был аннулирован в 0:14 GMT, на два часа раньше, чем заявлено. Игрок запросил восстановление своего баланса и дополнительное время для завершения отыгрыша. Мы объяснили, что условия казино имеют преимущественную силу над информацией в чате, а срок действия бонуса соответствует условиям. По этой причине жалоба была закрыта.