Обслуживание клиентов быстрое и вежливое, однако они приняли 2 платежа с 2 разных карт. Я отправил им подтверждение банковских транзакций, они никогда не кредитовали мой счет и постоянно заявляют, что это может обсуждать только группа управленческого анализа. Как клиенту мне сообщили, что мне не разрешено разговаривать с группой проверки руководства, но чтобы мои деньги были «в безопасности», несмотря на то, что я постоянно отправлял доказательства того, что мой счет был закрыт, и депозиты никогда не появлялись на моем счете. К счастью, это было 50 евро. Так что, к сожалению, это были не тысячи
Customer service are fast and polite however they took 2 payments from 2 different cards I sent them proof of bank transactions they never credited my account and continually state that only the managerial review team can discuss it. As a customer I was advised that I am not allowed to speak with the management review team but to be assured my money was,'safe' despite continually sending proof my account was closed and deposits never did appear on my account. Fortunately it was 50 EUR. So although unfortunate it wasn't thousands
