Обзор Raptor Casino

Игрок из Швеции отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Швеции отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Швейцарии было активное самоисключение в сестринском казино из-за проблем с азартными играми. Он считает, что ему нельзя было разрешать вносить какие-либо средства на счет казино Amok. Игрок достиг ADR, их решение было в его пользу. Но, похоже, казино хранило молчание. Игрок связался с MGA, и лицензирующий орган принял решение в пользу игрока.

У игрока из Швеции возникла проблема с депозитом в размере 380 евро, который он внес прямым банковским переводом в Winsly. Несмотря на то, что он предоставил выписку по счету и неоднократно обращался к ним, он не получил ответа. Игрок заподозрил сбой в системе и выразил обеспокоенность по поводу задержки решения. Однако проблема была успешно решена, и игрок это подтвердил. В результате мы закрыли жалобу в нашей системе как «решенную».

Игрок из Швеции вывел 686 евро прямым банковским переводом SEPA на свой счет в Swedbank. Несмотря на то, что 5-дневный период ожидания прошел и казино предоставило подтверждение перевода средств, деньги так и не поступили. Банк подтвердил отсутствие поступления средств, а казино не ответило и не предоставило обновленную информацию по истечении восьми рабочих дней. Проблема была решена, когда игрок получил выплату. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.