Обзор ReadyCasino

Игрок из Австрии получил бесплатные вращения лояльности и выиграл около 500 евро. Однако казино разрешило снять только 100 евро. В казино пояснили, что максимальная сумма вывода средств в результате бесплатных вращений лояльности составляет 20 евро, но они разрешили более высокую сумму вывода в качестве жеста доброй воли. Затем игрок самоисключился, что еще больше усложнило ситуацию. Поскольку выигрыши от бесплатных вращений отображались в виде баланса реальных денег, мы были убеждены, что игрок должен получить выплату в полном объеме. В итоге казино перестало отвечать, а жалобу пометили как нерешенную.

Игрок из Бразилии столкнулся с задержкой вывода средств из Ready Casino, превышающей срок, предусмотренный казино. После серии переписок казино наконец одобрило вывод средств. Игрок выразил удовлетворение оказанной помощью. Жалоба затем была помечена как «решенная».

Игрок из Швейцарии сообщил, что после конвертации бонусного оборота баланс его счета сократился с 360 евро до 20 евро. Несмотря на многочисленные попытки, казино не решило эту проблему, заявив, что лимит выигрыша составляет 20 евро. Игрок оспорил это, отметив, что его выигрыш был получен благодаря бонусу на третий депозит, а не бездепозитному бонусу. Мы связались с казино и игроком, и после некоторого расследования казино признало недопонимание и согласилось выплатить игроку полную сумму в 340 евро. Игрок подтвердил получение платежа, успешно разрешив проблему.

Игрок из Австрии пожаловался на задержку вывода выигрыша в размере 3000 евро в живой игре в казино. Первый вывод был обработан быстро, но второй все еще находился на рассмотрении, и игрок счел службу поддержки клиентов бесполезной. Проблема была решена, когда казино перечислило игроку ожидающую сумму.

Игрок из Австрии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Учетная запись игрока была полностью проверена, а в условиях казино указано, что платежи должны быть обработаны в течение 24 часов. Однако позже игрок подтвердил, что свои деньги он успешно получил. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».