Обзор Real Prize Casino

Игрок с верифицированным аккаунтом RealPrize из Миннесоты был заблокирован после выигрыша $95 916,59 из-за обвинений в «дублировании аккаунтов», которые, по его словам, были вызваны недоразумением. Он запросил раскрытие выигрыша или доказательств использования дублированных аккаунтов. Из-за отсутствия ответа отдел по рассмотрению жалоб не смог продолжить расследование или предложить возможные решения, что привело к закрытию жалобы. Игрок сохранил за собой право возобновить жалобу в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Иллинойса столкнулась с серьёзными проблемами при выводе средств с REAL PRIZE из-за постоянных проблем с подтверждением адреса, несмотря на предоставление множества документов за последний год. Она получала противоречивые сообщения о своём статусе верификации, что вызвало разочарование и недоверие к процессу. Отдел по рассмотрению жалоб продлил срок ответа, чтобы она могла предоставить дополнительную информацию, но в конечном итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.