Обзор Ritzo Casino

Игрок из Северной Каролины столкнулся с проблемами вывода средств после выигрыша средств, так как казино заявило, что на ее счету была подозрительная активность, в отношении которой велось расследование. Несмотря на частые запросы в чате, она не получила четкого объяснения и была вынуждена ждать ответа несколько дней. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, но в конечном итоге не смогла продолжить работу из-за отсутствия ответа с ее стороны. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из Германии запросил вывод средств в размере €500, который ранее был отменен из-за предполагаемого неверного IBAN, который он оспорил. После подачи нового запроса он столкнулся с противоречивой информацией относительно времени обработки, что заставило его обратиться за помощью в разрешении необычных задержек. Проблема была решена, когда игрок подтвердил, что деньги были успешно переведены. Жалоба была отмечена как «решенная».

Игрок из Испании столкнулся с проблемами при выводе €51 000 из казино, которое не соответствовало испанскому законодательству об азартных играх. Поддержка признала трудности, с которыми он столкнулся, что привело к эмоциональным и финансовым проблемам. Команда по рассмотрению жалоб не смогла оказать дальнейшую помощь из-за отсутствия ответа игрока на запросы, необходимые для расследования. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Ирландии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыши еще не были получены. Команда по жалобам обратилась за обновлениями и продлила время ответа, но из-за отсутствия связи со стороны игрока расследование не могло продолжаться. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Греции сделал депозит в размере €20 в казино Ritzo и выиграл €1300 после активации бонуса, но его баланс был обнулён из-за истекшего срока действия бонуса, о котором не было четко сообщено. После этого игрок не получил никакой помощи, несмотря на то, что связался с чатом. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.