Обзор RojaBet Casino

Игрок из Чили сообщил, что его игровой счет в казино был заблокирован, а оператор обещал зачислить выигрыш, но не сделал этого. С момента блокировки прошло пять дней, а средства так и не были получены. Жалоба была закрыта из-за отсутствия ответа игрока на запросы и напоминания от отдела по работе с жалобами. Игроку сообщили, что он может возобновить рассмотрение жалобы в будущем, если захочет продолжить общение.

Игрок из Чили утверждал, что Rojabet Casino не соблюдало его акции, в частности, 50% бонус, на который он имел право после выполнения условий депозита в течение трех последовательных дней. Несмотря на предоставление доказательств его депозитов, казино неоднократно заявляло, что он не выполнил условия, не давая четких объяснений. Команда по жалобам не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа от игрока, несмотря на многочисленные запросы и напоминания. Следовательно, жалоба была закрыта.

Игрок из Чили внес 120 000 CLP в казино ROJABET и выиграл 1 039 853 CLP, но его счет был заблокирован якобы за наличие дублирующего счета, что он отрицал. Игрок не ответил на запросы Группы по рассмотрению жалоб о предоставлении дополнительной информации по этому вопросу. В результате жалоба была закрыта.

Игрок из Чили внес 1 607 000 песо, но столкнулся с проблемами вывода средств после того, как казино заявило, что у него несколько счетов, несмотря на подтверждение от службы поддержки клиентов. Команда по рассмотрению жалоб попыталась решить проблему, связавшись с казино для уточнения статуса счета игрока и причины конфискации выигрышей. Однако из-за отсутствия ответа от казино жалоба в конечном итоге была закрыта как «неразрешенная».